情商：情绪智慧与成功保护

最近，我给一位杰出的心理学家写了一封邮件，问他是否愿意参加我们的一次会议。他向我回信说：“所有人都知道情绪是非理性的，情绪会破坏逻辑分析，所以‘情绪智慧’这个概念完全是个矛盾的东西。”经过一番思考，我给出了这样的回答：“你在做数学题时是否犯过错误？这是否意味着人在数学方面拥有智慧的说法也是自相矛盾的呢？”

我们都拥有情绪智慧，但是这并不意味着我们所有的情绪都是理智的！我当然也有过很多这样的经历：自己因为情绪而不知所措，或反应过度，或只是简单地感到困惑。所以一种情绪可能不是在所有的时刻都有用，也不是所有的人都熟知情绪之间的区别。我们的工作就是提炼这种智慧。就像我们在学习代数后学会了如何“求解X”，我们可以选择学习如何能够成功地解出自己生活中的情感方程式。

情绪之中存在智慧，因为情绪能够提供信息，传达事物的重要性，从而影响决策。情绪赋予我们了解自己和他人的敏锐的洞察力。如果你抵抗和压抑情绪，那么你会封锁这些信息。如果你走向另一个极端，用情绪去攻击他人或者沉溺于情绪，那么你也可能会丢失这些信息。无论是哪种情况，你都在试图操纵情绪，而不是去倾听自己的情绪。通过练习让自己的情绪温和地流动，你将能够开始从微妙的情感意识中获得一定的洞察力。

当我陷入冲突的情绪模式中时，我面临的形势似乎总是非常严峻（比如我的一些核心信念或需求受到了威胁）；突然之间，我变得高度警惕，并随时做好战斗的准备。

然后我想到了那个石球喷泉，记起了自己有一个简单的选择：战斗或流动。

两者都各有利弊，挑战和机遇并存。如果我选择流动，突然，我就会意识到这个冲突似乎有点愚蠢。也许它很重要，但绝对不是极端严峻。

想要像石球喷泉那样地生活，需要终生练习去放下原始的恐惧。这些恐惧都与外在因素相关，如他人的看法和判断。当你真正地培养起自己的内在动力后，这些外在的力量就会被逐渐削弱。尽管如此，你还是需要花费一生的时间去学习运用情商来保护自己。你需要认识到，改变自己与情绪相处的方式需要时间。

以下是一些关键步骤：(www.xing528.com)

•不要认为流动是软弱的——想想水滴石穿的力量。

•不要害怕如果真的去感受情绪，情绪会将你淹没——想想自由浮动在水上的石球。

•不要恐惧自己会与众不同——想想大洋暗礁彩虹般绚丽的色彩，正是色彩的不同赋予了它独特的美。

•不要急着“现在就知道一切”——想想研发治疗普通感冒的药物用了多久时间。

•不要因为犯错而难堪——想想伽利略、达·芬奇、马可尼、居里夫人、爱迪生等人承担的惊人风险，他们做了所有人都确信不可能发生的事，从而推动了科学的发展。

最根本的是要记住，你的情绪是在寻求安全感。当你产生了一种强烈的反应时，要知道那是一条信息，它在告诉你自己身上有些地方感到了不安全。当别人表现出一种强烈的反应时，也要知道那是因为他们也觉得不安全。不要轻视这种反应，要认可它是有根据、有价值的。然后，帮助你和对方找到坚持战胜恐惧的勇气——优雅地流动，直面学习和成长的风险。利用情绪的力量来让石球成功地浮在水面上。