河流教会我们如何管理愤怒

愤怒是一种常会被误解的情绪，会成为各种各样问题的替罪羊。人们在处理愤怒的情绪时会有两种极端行为——发泄和压抑。而事实上这两种方法都不起作用。愤怒的根本目的是提醒人们，他们的目标遭受了阻碍，这是有用的提示。愤怒使人们将注意力转移到目标上来，激发人们行动，但是发泄和压抑愤怒则会阻碍愤怒的这一功能。

“里克”（Rick）是一名酒店经理。他通常会发泄自己的愤怒。他性格火暴；人们都害怕他的脾气。他会将自己的怒气四处发泄，但与此矛盾的是，他并不承认自己有这种行为。当你与他谈到他的这种行为时，他不会承认这个问题。“我只是感情充沛，”他说，“而且我定下的标准特别高。”

“谢丽尔”（Sherry）管理着一个专业服务团队。她通常会压抑自己的愤怒。与里克一样，她也会与愤怒的情绪做斗争，但是她的下属一般都不知道。她在抑制自己的情绪，同时她也过分地担心自己的情绪。当我与她讨论愤怒时，她说“我会气昏头”。当我问她为什么她觉得这是一个问题时，她回答说：“生气是不对的，但我控制不了自己。”

这是两个典型的与愤怒抗争的例子。听到这里，人们的回应通常是：“看吧，愤怒就是一种不好的情绪！”但如果这种观点是错误的呢？如果愤怒是一种里克和谢里都不理解的能量和信息呢？他们过去学到的是“愤怒不好”，而且他们已经完全接受了这种观点。(www.xing528.com)

威廉·埃文斯（William Evans）博士是一位总经理，致力于帮助人们整合生理、情绪、心理和精神层面的自我，从而获得合一与健康。他说，我们身体的所有系统在流动状态下才会更加健康——我们的身体系统（如消化、内分泌、血液、生殖、免疫等系统）都只有在持续移动时才能够发挥作用。在所有的身体系统中，堵塞或泛溢是疾病的症状或成因；这几乎同样适用于情绪。事实上，有一门新兴的科学正在研究“躯体化”（somatization），即情绪（和随之而来的健康风险）是如何在体内内化的。

想象有一条河流。如果你取走河中的水，会发生什么情况？假设你抽走的是大坝下游的水，接下来会怎样？河流将无法流动，河水会开始发臭，甚至变得有毒。谢里就处于这个“干涸”的阶段（但她假装自己不是）。相反，如果河水太多，就会发生洪水泛滥；水会冲破河岸，冲毁周围的土地。里克就处于这个“泛滥”的阶段（但他也假装自己不是）。

河水只有在流动时才是健康的。情绪也是如此。走向极端（忽视情绪或过分强调情绪，回避情绪或者发泄情绪，丑化情绪或者假装情绪并不存在）并没有用。情商的挑战就在于找到一条中间道路。