我清楚地记得,我怒气冲冲地穿过父亲的房子里长长的过道,摔上自己卧室的门,慷慨激昂地发誓:如果我有孩子,我一定不会说“看吧,我早就说过了!”
然而几年前,我却发现自己对儿子说了同样的话。我想让他按我的要求做事,在恼怒(有时是绝望)之下便有了“过激反应”,将我童年时听到的话回放了出来。
我们都会这么做。当我们受困、面临压力、受到伤害或者感到愤怒时,会很容易陷入无意识的反应模式。我们不知道还可以说些别的什么时,就会重复自己曾经看到或者听到的内容。
在你的生命中,你曾有多少次听到你应该压抑自己的情绪的说法?当你兴奋的时候,别人会让你“安静”“老实坐好”“注意你的言行”。当你难过的时候,别人会告诉你“男子汉/女强人不能哭”。当你生气的时候,别人会说“礼貌一点!如果你没有好话要说,那就什么都别说”。这些说法在世界各地都很普遍。所以在我们的成长过程中,我们学到了关于情绪的一条重大教训:情绪是不好的。
所以,至少几千年以来,人类一直试图在逻辑的基础上组建社会、企业和家庭。我们与感觉进行斗争,我们藐视那些表现出除了愤怒之外的情绪的人,我们恐吓那些表现出软弱和无用的情绪的人,我们把这些情绪看作“娘娘腔”和非理性,从而抛弃了这些情绪。
我们只需要读一些新闻标题就可以知道这种方法效果如何。全球经济崩溃,政治“话语权”前所未有地两极化,匪夷所思的环境破坏。旧的思维方式已经行不通。
而且,这种心态在企业文化中最为普遍。(www.xing528.com)
我认为,摒弃和削弱情绪已经导致了全球的恐怖主义问题(自杀式炸弹袭击者被洗去自己的文化,直至感觉不到任何情绪),猖獗的商业腐败现象(华尔街的从业人员忽视让自己有不适感的警告信号),不可修复的环境破坏(石油业的高管们把自己的质疑搁置一边,放任深海油井的安全保护措施不顾)以及前所未有的抑郁、肥胖、离婚和过度消费。与情绪隔绝的人会做出糟糕的决定。
在这条道路上继续前行绝对是愚蠢的。我们的理智和大量的科学证据已经证明,情绪是真实的、必要的、有价值的。我在6秒钟世界各地的项目中都听到人们说,通过获取自己感觉中的智慧,他们的生活被永远地改变了。
你可能从来不知道自己的行动会有什么结果,
但是如果你什么都不做,就不会有任何结果。
——圣雄甘地
我亲眼看到有人去改变自己生活的方向,醒过来,找到爱、目标和希望。我看到他们去探索自己内心的火山,并真正地去领导他人;我们内心都有一座火山,那是人类力量和潜能的深层来源。这让人感到惊奇,充满挑战,却又难以置信地简单——因为情商是你生来就有的。我们每一个人在出生时都拥有内在智慧和力量,这是一份不可思议的礼物。现在你有机会去再次开启这份礼物,巩固它,并受益无穷。
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