思考题
领导力对你而言意味着什么?
你如何领导自己?
他人和情绪在其中扮演着什么样的角色?
你对情商的重视程度取决于你选择成为哪种类型的领导者。关于领导力,存在许多不同的定义,一些与制订方向有关,一些与引领他人的魄力有关,一些与带动和启发他人有关。我认为,领导力是一种内在力量,与独行相比,领导力能够帮助你走得更远、做得更好。领导力存在的意义在于制订方向,创造一个变“不可能”为可能的环境。
过去的几年里,出现了一大批有关新型领导力的书。在这个“知识员工”“平面地球”以及“全球反恐战争”的时代,人们需要一种特殊的领导力。从彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)到沃伦·本尼斯(Warren G.Bennis),从斯蒂芬·科维(Stephen Cov-ey)到肯·布兰查德(Ken Blanchard),领导力大师们都在呼吁一种更加微妙、以人际关系为中心的领导力。即使是美国通用电气公司前首席执行官杰克·韦尔奇(Jack Welch)这样有着超凡魅力的顽固派都赞同,管理情绪对今天的领导者而言是一项关键使命。
情商无疑比书本中的智慧更为稀有,
但我的经验告诉我,
它对领导者的成长更为重要。
——杰克·韦尔奇
为什么会如此?可能仅仅是因为现在的人不像50年前那么愿意选择服从。人们对自己的企业不再那么忠诚(企业对他们也是如此)。员工的流动性不断增强,创业精神也越来越强——例如,在过去的几十年里,高潜质员工离职、自己单干的现象越来越普遍,人数在加利福尼亚州甚至整个美国都呈现出了爆炸式的增长。这种现象的出现在某种程度上也是因为今天的商业复杂得令人难以置信。供应链已扩展到了全球,配送以每秒一英里[4]的速度展开,创新发展的速度比100年前的人们最大胆的想象都要快。再加上日益恶化的地缘政治环境、气候变化和正在枯竭的自然资源,我们面临的环境比以往都更为复杂。在这样的环境里,如何更好地管理和运用自己的情绪,对个体和组织来说都至关重要。
什么样的领导者可以驾驭这一切呢?你需要什么样的内在资源?很有可能是巨大的勇气,再加上些许的疯狂。还有什么呢?你需要什么来帮助你的员工在这样的环境中尽力表现出自己最好的一面?
以下是三位思想领袖的观点:(www.xing528.com)
领导者能够带动人们去创造一个更加美好的未来。
——马库斯·白金汉(Marcus Buckingham)
作为领导者,你首要的工作是管理自己的精力,然后是统筹他人的精力。
——彼得·德鲁克
管理是让人们去做需要做的事。领导是让人们想去做需要做的事。管理者推动,领导者拉动,管理者命令,领导者沟通。”
——沃伦·本尼斯
以上三个人都关注创新和奉献精神——不仅是“命令”,而是启发、吸引、带动、沟通、激励;是从自身开始,创造一种新的力量;是上千种用心的人际互动交织在一起——不仅仅是下定决心要完成工作,而是深深地致力于激发出各自最好的一面;是真挚地关心、倾听、尊敬、挑战和信任。
在今天这个万物互联、快速发展的世界里,“领导者”不仅是印在名片上的头衔。我们都有机会(有时也有责任)去领导他人,去完成不同的目标,去解决问题和克服挑战。
显然,想要获得卓越的绩效,光是能够有效地处理情绪还远远不够。不过,如果你承认领导力也包括启发员工更加敬业、解读微妙的线索,激发其潜在的智慧,那么处理情绪将是成功的一个重要组成部分。
所有的领导力发展都始于自我领导……但是如何做到这一点呢?如何能够很好地领导自己并且获得自己真正想要的成就呢?
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