情商教学的典范：全球360万人的情商指导

乔舒瓦·弗理德曼

6秒钟首席执行官

加利福尼亚州弗里德姆市

1992年，一次偶然的机会，我有幸加入了一所杰出的学校，成为那里的一名教师。这所学校相信，情绪教育和学术发展是通往成功的两条相互交织的道路。这是一个神奇的地方，在这里，学习充满着活力、欢乐，又是严肃而深入的。凯伦·麦考恩（Ka-ren McCown）于1967年创办了这所学校，使其成为一种革命性思想的典范，即将情感发展与学术发展完美融合在一起。1983年前后，安娜贝尔·詹森（Ana-bel Jensen）博士成为学校的行政主管，她和同事们一起完善了凯伦的理念，并且两次荣获教育界的“联邦蓝丝带卓越奖”（Federal Blue Ribbons for Excellence）。1993年，作家丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）观摩并见证了“自我科学”（Self-Science）课程，该课程为孩子和成人教授关于情绪和决策的内容。他向我们介绍了彼得·萨洛维等人的工作，他们将这一学科称为“情商”。戈尔曼在他1995年出版的书里写到了“自我科学”课程，将其称为情商教学的一个典范。之后这本书成为国际畅销书，许多人打电话给我们：“情商的技能正是我们所需要的。戈尔曼说你们可以教我们，你们能告诉我们该怎么做吗？”

1997年，为了回应这一请求，凯伦和安娜贝尔邀请我和她们一起进行一次“冒险”——我们与一位同事玛莎·赖德奥特（Marsha Rideout）一起创办了6秒钟，来教授这一实用、有效的情商教学方法。一年后，我们推出了我们的第一个认证项目，传授这些方法的使用，结果，我们却收获了一份出乎意料的“礼物”。

鉴于我们的背景，我们预想大多数对情商教学感兴趣的人会来自中小学教育体系，并且我们猜想来参加认证课程的人大多数会来自当地。结果我们错了。参与我们第一个情商认证（EQ Certification）的有经理、护士、辅导员、教授、人力资源总监、教师和家长……而且他们是从约翰内斯堡、伦敦、新加坡、北京、加拉加斯、多伦多以及许多其他地方飞过来的。之后的十年里，成千上万的专业人士参与了我们的课程，从他们身上，我们学会了如何让情商既能为我们带来转变，又简单实用。

多年来，时常会有人在前来参加这些课程时说，他们希望能把这项工作带到新加坡、墨西哥、南非、英国、中东等很多国家和地区。还会有人说：“这就是我这一生一直都在寻找的那份工作，我不需要你付我工资，但是我想要为你工作。”起初，我们并不知道这两种说法都有什么意义，也不知道如何运用这些不断涌来的“礼物”。我们共同学习，最终建立了一个卓越的组织。(www.xing528.com)

如今，已为超过360万人提供专业的情商指导，影响遍布全球136个国家和地区。（依2017年最新数据更新）我们是一个由情商专家所组成的强大网络（与其他从事这项工作的人相比，我们拥有迄今为止最强的影响力和最有价值的经验）。目前，我们已经发布了众多世界级的发展项目、书籍、测试和学习工具。也许最重要的是，我们已经明确了自己为什么要共同从事这份事业——为什么它在今天如此重要。

全球各地都有人致力于创造积极的转变。也许你也是这样的领导者之一——也许你会看着你的团队、组织、家人、学校、社区以及我们的世界，说道：“我们可以做得更多、变得更好。”“我们能可持续地蓬勃发展。”“我们可以富有竞争力而又充满同情心。”现在，是时候将其推进一步了，不只是提高2%或5%，而是提升到一个全新的水平。我们称之为“积极的转变”，而我们的使命是支持像你这样的人，帮助你在转变的过程中变得更加强大，最终迎来一个繁荣的未来，成为无论是在组织还是在自己的家庭中都值得跟随的“领导者”。

我们的成功离不开许多人的真知灼见，他们的思想也是这本书的核心。虽然封面上只印了我的名字，但事实上，这本书是我从同事和客户身上所学到的内容的汇编，因为我有幸能在过去的15年里从事情商的全职教学工作。你们是这次“冒险”中不可或缺的一部分，感谢你们！

除了已经提到的这些人，我还想特别感谢在我们全球各地的办事处领导着6秒钟的常务董事们：马西米利亚诺·吉尼（Massimiliano Ghini）、杰恩·莫里森（Jayne Morrison）、格兰维尔·杜泽（Granville D'Souza）、吴岱妮（Wendy Wu）、梅利莎·唐纳森（Melissa Donaldson）、委鲁斯卡·吉纳尼（Veruska Genarri）、纳迪姆·纳哈斯（Nadeem Nahas）、德克斯特·瓦勒斯（Dexter Valles）、FC Law、田边康广、安东尼·迪欧马丁（Anthony Dio-Martin）、于阳和黄瑞瑾。

最后我想说，我多希望在实践我们所教授的技能方面，能够做到尽善尽美；但我知道自己并没有……我在努力做得更好。没有人比我的妻子和孩子更能体会我的努力。正如我在第一版中所写的那样：

献给我最重要的老师和让我去不断学习的灵感来源——艾玛（Emma）、马克斯（Max）和帕蒂（Pat-ty）——感谢你们在我直面挑战时给予的耐心和支持。