人类学：催生新理论的条件和优化

概念、理论和范式是特定地区、特定时代现实中的困惑、问题和世界观(通过制度、思想和文化信仰)的反映。20世纪50年代到80年代的北美经济在相对开放的市场经济中增长迅速，大型企业不断涌现并走向国际化，较为重视创造股份价值。从文化角度来看，相较中国和其他亚洲国家而言，北美重视“个人主义”，而非权力距离或“长远打算”。某种程度上，西欧的条件与之相仿，尤其是英国。这些不同的世界观(深植于当地制度、文化信仰和新教、天主教等主要宗教之中)构成了新的管理实践产生的环境，发现了管理方面的困惑与问题，也为管理概念、理论和范式方面的创新提供了背景。

我们参考了两本关于管理和组织理论重大创新的著作。第一本是Smith和Hitt(2005年)的《管理学中的伟大思想——经典理论的开发历程》，在这本著作中，编者邀请了24名在管理理论创新中有重大贡献的学者来反思其理论创新与改进的过程。第二本著作是Pugh，Hickson和Hining^[1]的《组织理论的伟大著作》，该书列出了编者认为20世纪以来创立了最经典管理理论或思想的65名学者的观点概要。该书首先介绍了Max Weber的社会经济组织理论，该理论提出了“官僚体制”的概念，认为它是“现代社会最主要的制度”以及“从技术上来讲是所有机构里效率最高的”。最后介绍的是Schumacher，他提出“小有小的美，因为它是当代组织走向人性化和高效的道路”。这两部关于管理和组织领域的学者的著作部分揭示了有助于产生新概念和新理论的条件。

早期理论家关注其所在时代的社会问题，致力于解决组织的生产问题，并因组织形式和实践的多样而感到困惑。泰勒指出了劳资双方的巨大对立及由此引发的低效。梅奥惊讶地发现，在某纺织厂所有其他部门的营业额均为6%的情况下，某部门营业额竟达250%。Cyert和March想揭开多个目标彼此冲突、充满不确定性的合营企业的决策过程。Woodward充满好奇地研究了不同企业间领导层级和控制范围的差异。Staw研究了政府和商人对亏损项目持续投资的现象，对拿着好端端的钱投到坏账里表示不解。Child注意到经理人在许多领域行使了自由裁量权，与此前十年比较流行的组织决策决定论的观点大有不同。Pfeffer和Salancik研究了为什么有些组织比其他组织更有实力。Ouchi在20世纪70年代后期日本经济崛起的背景下力图探究日美管理方法的差异。(www.xing528.com)

从传统理论的发展我们可以看到，实际上正是对管理实践的“田野观察”催生了新理论，而梅奥的研究可以算是典型的人类学方法。因而，我们似乎可以得出这样的假设性命题：即人类学在传统工商管理中的应用可以为管理学的发展提供新的线索和途径。