中层管理者的组织和协调能力培养对企业发展的重要性

彼得德鲁克把管理者定义为“凭借其职位和知识，对该组织的整体绩效和经营能力产生影响的人”。管理层由众多管理者构成，是企业的中流砥柱。要实现为企业的整体绩效和经营能力产生影响这一目标，管理层需要最大化地发挥他们的职能，即管理。何谓管理?斯蒂芬罗宾斯说：“管理是指同别人一起，或通过别人使工作完成得既有效率又有效果的过程。”但在现实中，我们常常能看到一些管理者并不能通过管理把工作完成地既有效率又有效果，这是因为其管理能力的不足。提升管理者的管理能力，可以从以下三个方面入手：

(一)建立培训机制，强化学习意识，提升管理者的综合素质和管理水平

管理者需要通过不断学习，不断更新个人管理技能以及管理知识储备，为自己充电。学习是管理者获取知识并提高水平的关键，也是增强自身修养的必要措施。作为管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位。从实践中学习，从书本上学习，从自己和他人的经验教训中学习。作为企业，也需要积极地建立起管理者学习平台，为管理者提供相关培训和实践机会，积极地培养管理者不同的管理能力^[31]。

第一，要培养管理者的执行能力。管理者管理能力的高低，首先体现在其执行能力上。提高执行能力，最主要的就是要让企业职工进一步理解领导的工作思路和工作意图，明确企业的发展目标，统一各员工的思想，进而凝聚职工的力量，为有效开展经营活动奠定坚实的基础。

第二，要不断培养管理者的组织和协调能力。对于企业来讲，尤其是大型企业，中层管理者是执行的领导者，也是所在部门的直接领导者和协调者，所以加强其组织和协调能力的培养，能够更好地促进企业的发展。在实际培养的过程中，需要将重点放在提高中层管理者分析能力、工作计划能力、内部资源整合能力以及工作落实能力方面。而在协调能力方面，则需要重点培养中层管理者和上下级部门之间的沟通能力以及对下属之间人际关系的协调能力，保证其具有良好的人际关系和工作关系，为各项工作的顺利开展打下基础。

第三，要培养管理者的实际管理能力。管理者管理能力的高低对于企业的发展起着关键性的作用。从企业当前的发展情况来看，很多管理者因为管理能力低下而使企业走向下坡路，要想解决这一问题，一定要在日常培养中着重对管理者的实际管理能力进行培养。在具体培养的过程中，企业要不断的加大对管理者的考核力度，进一步激发管理者的实际管理能力和工作积极性，并且引进经验丰富的管理者授课，讲解自身的管理经验，使企业内部的管理者的能力能够得到进一步的提升。

(二)管理者要关注日常性沟通，注重理论和实践的结合

对于企业来讲，其内部的各个部门和基层单位之间是相互作用和相互依存的关系。因此，良好的沟通和交流成为实现企业组织行为目标和经营发展目标的重要举措。在这个过程中，管理者需要不断地将企业的经营思路和经营目标等有效的信息传递给企业员工，身体力行指导并带领员工完成这些目标。在这个过程中，要提升管理者的实际管理能力，还需要做到和平行部门进行沟通，实现团结协作，做到密切配合，这样才能够更好地带动本部门的发展。

作为管理者，还需要经常和下属进行沟通，关心下属，鼓励他们积极地发表对部门的看法，这样也能够在一定程度上提升管理者的管理能力。仅仅依靠理论知识提升自身的管理水平是远远不够的，要想更好地发挥管理作用，提升领导能力，还需要将理论和实践完美地结合起来。实践是检验真理的唯一标准，管理者通过企业的培训掌握了管理理论之后，需要通过实践将其灵活的应用到工作中去，并用科学的理论指导实践工作，进而提升自身的管理水平。管理者也能够在实践中不断总结自身理论的不足，总结经验，将感性认识逐步的上升为理性认识，这样能够丰富自身的理论认知，形成和自身特点相适应的经营管理理念和方法，更好地开展管理工作。

在这个过程中，管理者还需要养成思考的习惯，因为思考本身就是一个学习和总结的过程，也是提升自己的过程。在实际的管理工作中，管理者需要注意观察，善于思考，并且能够灵活地运用顺向和逆向思维去思考问题，能够在实际的管理工作中，站在更高的层次上规划发展。(www.xing528.com)

(三)企业要不断培养管理者的模范带头能力，更好地发挥其表率作用

作为企业管理者，不仅需要具备较强的管理能力，还需要具有良好的人格魅力和吸引力，要能够凝聚员工，产生更强的威信，这样才能够更好地发挥管理者的作用。因此，企业一定要努力提升管理者的自身形象，树立较强的影响力，可以从以下几个方面来展开培养。

第一，要培养管理者的表率能力。作为管理者，要想更好地发挥作用，一定要做到思想正和行为正，这样员工才能够感到可亲可敬，这样管理者才能够形成强有力的领导力量，才能够为人表率。

第二，要培养管理者创新意识。在激烈的市场竞争环境下，企业要想发展，管理者一定要具有敏锐的市场眼光，能够及时洞悉到市场的变化，进而采取科学的管理举措。管理者必须要从传统的管理意识中走出来，提升自身的创新意识水平。企业在对管理者创新意识进行培养的过程中，一定要将培训工作市场发展动态以及企业的经营现状相结合，这样才能够使管理者敢于并勇于和过去的成绩挑战，敢于进行改革推动企业实现良性发展。

第三，要培养管理者的健康心态。充沛的精力和良好的心态是各层级管理者更好地发挥作用的基础。因此，企业要积极地营造和谐轻松的氛围，给管理者一个健康和放松的工作环境，让其具有稳定的情绪，并且在实际的培养过程中，要培养管理者坚强的意志、整洁的仪表、高雅的风度，这些都是企业管理者需要具备的，也是企业内部综合实力的体现。

第四，要培养管理者抓管理重点的能力。企业发展的过程中必然会面临着各种问题。作为管理者，在对这些问题进行管理的过程中，一定要分清主次，抓住重点、难点以及风险点，分清轻重缓急，统筹安排工作，这样才能够达到最佳的管理效果。除此之外，还需要培养管理者抓典型的管理理念，要能够根据不同员工的不同工作情况和工作特点，培养各方面的先进典型，使得人尽其才，物尽其用，能够更好地实现员工的价值，推动企业的发展。

在企业的管理活动中，不同层级管理者的管理任务的重点不同，管理目标不同，因此需要的管理能力也会有所不同。企业在培养管理者能力过程中，除了培养各级管理者持续学习、提高执行力、提高组织协调能力以及理论与实际结合能力外，还应关注到不同层级管理者能力的要求。对于企业来讲，一般情况下是高层管理者组制定企业的发展战略，从长远角度出发为企业制订计划及标准。处理企业突发状况以及非日常事件。因此，企业应重点培养高层管理者的战略眼光以及处理例外事件的能力。中层管理者作为承上启下的关键，一般负责实施和传达高层管理者的计划，充分协调组织内部资源，以便更好地实现企业发展目标。因此中层管理者应重点培养组织协调能力，理解沟通能力等。基层管理者一般管理运行过程，要对过程的管理，进行现场的指挥。因此基层管理者管理能力的培养，应该根据其管理的具体部门，根据需要进行细化培养。

企业在对管理者能力进行培养的训练过程中，应该既关注到各层级管理者管理能力的共性加以培养，也应该关注到各层级管理者管理能力要求的不同，进行更有针对性的培养和训练。