企业复兴研究：马歇尔援助计划下的曼彻斯特工厂观察

旨在探寻“产量法则”及其与非正式群体结构的关系。由政府科学和企业研究部的马歇尔援助计划资助了曼彻斯特人类学与社会学系对5个工厂的考察。

20世纪五六十年代。曼彻斯特人类学家将工厂的研究方式改变为整体参与观察，即每人要求花费至少6个月的时间从事全职工厂工作。他们称之为开放式的参与观察。开放的意思是指被调查的工人须知情同意。在先前的霍桑实验里，研究人员的“参与”保持在能够充分地观察研究对象的最低程度(仅仅去听去看他们的互动)，研究者还在观察室里小心翼翼地尽可能不多嘴地观察他们“正常的”行为，观察的确是主要的研究方法。而在曼彻斯特的工厂研究中，参与意味着全部介入，同时还需要了解怎样去工作，要学会工人们使用的语言和概念，去理解他们的看法。这是一种体验式的学习、观察与倾听。随着时间的流逝，工厂中的大量事件和互动过程被记录下来，田野工作者逐渐揭开了工厂的社会过程，弄清了工人组织内部以及不同群体之间的关系。然而，“参与”意味着尽可能地成为一个局内人，“观察”则承载着另外的意义。这就是说，人类学并不仅仅与产出民族志描述的方法相关联，它也是分析具体社会环境的方式，其焦点是分析情境的冲突与问题，因此对更宽泛的社会组织的理解以及提出理论有所贡献。例如，爱默特(Emmett)和摩根(Morgan)描述了怎样在局内人和局外人两种视角中解除其间的张力。参与观察者通过发现“问题”，开始了人类学的分析。这里没有现在的假设，而是源自人类学家对社会组织的更宽泛的理解和在田野中习得的工人的视角两者间的互动。不同的研究者从曼彻斯特工厂的调查中有多角度发现，这5个工厂都存在非正式组织，尽管与管理者有着不同的关系，但可以控制他们自己的工作状态。

有人从英国的阶级情境分析工人和经理之间关系模式的变化。他们将田野细节与社会理论相关联，得出了曼彻斯特人类学所发展出来的冲突论，而不是先前工人和管理者那种“自发的合作”的人际关系观点。他们没有用工人和资本家之称谓对应，但在不平等的系统内部，二者矛盾和不可预期的联盟关系在系统和系统固有的冲突中持久地保持着。(www.xing528.com)

研究者还对女性的“性别分工”加以观察。一个由女工组成的工作群体服从于男性经理，她们的互动可能依据从家庭引入工作情境的“性别角色”，这不同于男性工人和男性经理之间的关系。他们还认为，在性别角色里明确地表达关系，而不是生产系统里的角色，她们接受了更高的权威及不平等权力下的压力环境^[10]。这表明研究者对工厂中的性别、阶级和生产系统之间的相互关系感兴趣，但强调“人们把意义带入工作情境里是怎样表达的，这些意义怎样被吸收进工作情境里并整合进生产过程”。曼彻斯特工厂研究从哈佛视工厂为封闭系统的模式中走了出来，他们试图在更宽泛的社会结构里对社会情境进行人类学的研究定位。