组织行为学的研究内容和优化

(一)组织行为学的内容

1.个体行为

主要研究组织中个人的行为规律。包括个体心理与人性研究、个体行为的一般过程、激励的基本原理与激励理论、个体行为管理等。

2.群体行为

主要研究群体行为规律及对个体行为的影响。包括群体动力、群体沟通、群体冲突及非正式群体等。

3.领导行为

主要研究领导行为规律。包括领导有效性理论及领导方法与艺术、领导的职能与性质等。

4.组织行为

主要研究组织发展变革的规律。包括组织工作的设计、组织决策行为，以及组织的环境适应策略和组织的变革与发展。(www.xing528.com)

(二)组织行为学研究的两个基本问题及分析层次^[3]

组织行为学着重研究两个基本问题：(1)组织对其成员的思想、感情和行动的影响方式；(2)组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织的影响。

图5-1　组织行为学层次

如图5-1所示，组织行为学大体从以下三个层次来分析组织行为：

(1)个体。在这个层次上，我们可以把组织看成追求组织目标而工作的个人的集合。从单个组织的成员出发，来研究组织行为，运用心理学的研究成果，阐明个体行为及他们对不同的组织政策、实践和过程的反应。组织中个体行为对组织绩效的影响，内容包括知觉、动机、态度、信仰、个性、能力、激励等理论。

(2)群体。第二个层次是分析组织中工作群体的功能，因为在组织中人们要完成任务，必须在工作中合作并协调他们的活动。组织行为学运用社会学、心理学的知识和理论来研究组织中工作群体，其成员如何相互影响、团结并富有成效地进行工作。内容包括群体动力、群体凝聚力、组织冲突、群体决策、人际关系、社交计量分析等。

(3)组织。这个层次是把整个组织作为研究目标，运用系统论、权变论和行为论的研究成果，探索组织结构和组织设计是如何影响组织效率的，组织与其环境之间是如何相互依存的，组织如何创新和发展。内容包括信息沟通、领导、组织变革与发展等。