人类学视角下的决策就是根据各种具体情况对未来的行动的目标方向做出判断,并选定一个能实现预期目标的最佳方案。要实现科学管理,就必须通过科学的决策。尤其是当下组织环境的高动态性,使得管理决策的影响因素繁杂,通过人类学进行决策可以更有效地制定出有效的决策。
人类学视角下的决策功能主要有诊断功能、论证功能、咨询功能、预测功能和反馈功能[38]。
(一)诊断功能
该功能对决策对象进行必要的调查考察、分析和评价,通过点面结合的方式,收集各种资料,找出病因,查明病源,提供决策依据。主要有整体诊断和个案诊断。整体诊断称形势分析,对一般现状做总括性分析、评价;个案诊断称原因分析,找出某一决策问题的原因,并提出干预方案。
(二)论证功能
该功能对某一决策的目标或方案作系统严密的再论证,以强化决策的科学性和效益性,避免因一次决策而出现错误,这是科学教育决策的必要环节。论证一般分三类:一是决策思想论证,即对制定重大决策的战略思想进行论证,考察其科学性,比较其利弊得失;二是决策目标论证,即考察决策目标的精确有效、意义大小、水平程度是否切实可行,优化目标体系;三是决策方案论证,即对各种各样方案进行优化论证,确保决策既科学可行,又具有最大的功效,并最大地降低失误。
(三)咨询功能(www.xing528.com)
人类学者长期深入管理实际,掌握最具体最新的管理情报,因此在决策中能及时提供决策信息,对决策提供有关某一问题的过去、现在及未来的全面情况的必要咨询服务,是决策的情报思想库。
(四)预测功能
预测是决策的基本条件。人类学家的工作特点,使他们具有做出预测的条件:首先是他们比一般教育者更严格的研究训练,有在前沿工作的敏锐的思想反应力;其次是具备跨学科、跨文化工作的能力,对问题有独特的全面深入的了解,加上他们更能使用较客观和较先进的研究方法和研究手段。
(五)反馈功能
人类学研究还为决策的实施提供反馈、修正方案服务,以提高目标的科学性。美国取消种族隔离教育制度后,人类学家对其进行了研究,发现仅在形式上宣布取消并没有解决问题,反而在更大范围中产生种族歧视现象。根据这一研究美国政府又制定了早期智力开发工程和辅助父母的教育补救规划。
人类学以它特具的研究特点,积极参与管理决策过程,有力地促进决策。随着我国人类学的兴起,人类学在决策的发展必将得到长足的进步。
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