【摘要】：为了能客观、公证反映国际商务人员跨文化能力的真实现状，对国际商务人员跨文化能力评价应遵循以下的原则:(一)制定科学、客观、系统的评价指标体系评价指标应该体现结构合理、概念清晰、层次分明、内涵明确的特点。指标体系既要全面反映被评价人员的跨文化能力，又要具有评价和测量的可操作性;既要有系统性，又要兼顾科学性，同时还要具有实用性。
为了能客观、公证反映国际商务人员跨文化能力的真实现状，对国际商务人员跨文化能力评价应遵循以下的原则:
(一)制定科学、客观、系统的评价指标体系
评价指标应该体现结构合理、概念清晰、层次分明、内涵明确的特点。各个指标不存在歧义，内涵确定、界定科学，且指标与指标之间不应出现信息交叉、重叠、内容高度相关的情况，从而影响评价的客观性和准确性，为多层次评价奠定基础。指标体系既要全面反映被评价人员的跨文化能力，又要具有评价和测量的可操作性;既要有系统性，又要兼顾科学性，同时还要具有实用性。
(二)选择有效的评价方法(www.xing528.com)
跨文化能力特征提取通常使用的方法有:问卷调查法、专家小组讨论法、行为事件访谈法、360度评价法、实地观察法、专家系统数据库等。而跨文化能力指标评价方法有:层次分析法、模糊数学法、灰度关联法、BP神经网络法等，通过这些方法对数据进行分析提取，把定性指标转化为量化指标。选择合适的跨文化能力评价方法，有助于保证评价的客观、标准、规范，保证评价结果的信度和效度。
(三)跨文化能力评价要有针对性
不同的国际化企业对于员工的跨文化能力要求可能存在一定程度的不同，应根据各企业不同的任务要求设立不同的评价权重，使得跨文化能力评价具有针对性，确保评价体系可行、可信，科学准确地执行人才决策和战略。
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