工作描述及分类——高级国际商务人才的七大领域

商务部将国际商务人才界定为“在国际商务领域、政府部门、企业、事业单位和社团组织及大专院校中，拥有一定国际商务知识和能力，能够熟练运用经贸政策法规、贸易惯例和规则，从事对外贸易、国际经济合作、国际商务运营工作及相关教学研究的人员”。高级国际商务人才据此分为七类:国际商务营销、国际商务谈判、国际经济法律、国际投资管理、跨国经营管理、国际知识产权保护和国际商务教学人才^[1]。这些活跃在涉外经贸部门、政府机构、跨国公司、外资及合资企业等从事政策研究、国际企业管理、国际商务实务、商务活动策划、法律咨询等工作的国际商务人才必须面对国际市场，具备开阔的全球视野、扎实的国际商务理论与实务知识，了解国际法规和国际商法、熟悉国际惯例，并能熟练地应用国际法规、外语开展国际商务活动。若按国际商务人员分类来看，各种工作描述具体如下:

(一)国际商务营销

国际商务营销首先要熟悉市场营销的职能，包括市场调研、产品开发、销售、运输、储藏，了解融资方式，懂得风险控制和管理;其次需要熟悉和掌握市场营销的基本程序，包括生产、定价、促销、销售渠道开发(如批发商、零售商、代理商、经纪人)等;理解细分市场的意义和方法;善于利用促销策略和组合技巧，合理利用广告宣传手段，包括报纸、电视、广播、邮寄、杂志、网络、户外广告等;合理采用人员推销模式，包括促销人员的物色、确认、接触、演示、处理、成交、售后服务等;熟悉并掌握营业推广方式，如售点广告、特殊广告、有奖销售、摸奖、优惠券、奖励券、行业展销、赞助等形式;建立并处理好公共关系。

(二)国际商务谈判

国际商务活动主体为了各自的经济利益，需就双方的合作事务进行磋商。商务谈判的核心是经济利益，商务谈判的中心议题是围绕价值和价格问题进行磋商，通过谈判确定交易条件、获取商业利益，同时了解、掌握市场信息。国际商务谈判具有较强的政策性，应按国际惯例办事，遵循国际商务谈判的PRAM模式，制定谈判计划(Plan)、建立关系(Relationship)、达成协议(Agreement)、履行协议并维持关系(Maintenance)。同时在谈判前做好充分准备，谈判时要善于博弈，熟悉有关货物、商标和专利、技术、各种合同涉及的专业和业务知识、适用法律以及解决争端的技巧和办法。

(三)国际经济法律

从事国际经济法律工作要熟悉并掌握国际商法的基本知识，熟悉并善于利用合同法、侵权法、财产法、知识产权法、代理法、破产法等相关法律知识和条款，以及应具备的基本要素;认识侵权的类型包括过失侵权、故意侵权、产品责任侵权;掌握财产分类的方法包括有形资产、无形资产、私人财产;了解并利用知识产权相关法律法规，能够预测企业由于本身或他人的非法行为遭受的损失，并用相应的法律武器来维护企业自身利益。

(四)国际投资管理(www.xing528.com)

国际投资是企业为了获取未来收益或者满足某些特定用途，以货币资金、实物资产或无形资产投资于海外企业，或者在国际资本市场上购买股票、债券等有价证券的经营活动。国际投资实质上是企业资产的流动和重新组合的过程。国际投资管理就是本着收益性原则、安全性原则、流动性原则和整体性原则对投资方式、投资期限、投资作用进行评估和决策，对风险和收益进行合理权衡，实现资金安全和收益最大化。投资管理要分析企业生产经营情况，明确投资目的;认真进行可行性分析，科学选择投资对象;根据投资对象特点，选择正确出资方式;根据国家有关规定，合理确定投资资产的价值;加强对被投资企业的监控，不断提高投资效益;认真评价投资业绩，及时反馈各种信息。

(五)跨国经营管理

企业跨越国界的经营和管理面临四方面的挑战:采购管理、生产管理、营销管理以及人力资源管理。采购管理包括计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算等全过程，还要对物流各环节状态进行严密跟踪、监督，对采购过程实现科学管理。其间要与供应商建立战略性伙伴关系，重视整个供应链的成本和效率，与供应商共同研发产品及其对消费者的影响，寻求新的技术和材料替代物，充分利用跨地区、跨国家的优势力量集中采购，广泛应用投标手段等。生产管理就是对生产过程的计划、组织和控制活动，其中涉及降低跨国生产标准化设计费用，缩短建设时间;加强生产专门化，促进生产资源的合理配置，降低技术复杂性，从而减少技术培训的需求。营销管理涉及跨国市场营销调研、国际市场细分及定位、市场营销组合管理等，跨国公司的营销活动实际上包含了一般意义上的国际营销和在各国国内的营销。营销调研就是运用案头调研、类比分析、个人访谈、问卷调查等方式调查有关环境、顾客、市场需求、产品、价格、分销渠道、促销、竞争状况，预测包括国家宏观经济、市场供求、产品生命周期、投资收益、汇率变动等情况。细分及定位国际市场就是按照一定的标准，把整个国际市场细分为若干个子市场便于企业捕捉市场营销的良机，为制定正确的营销战略和策略提供依据。市场营销组合管理就是通过产品的品牌策略、包装策略、价格策略，利用分销渠道、人员推销、广告、公共关系、营业推广等手段提高市场占有率。人力资源管理包括计划、组织、领导、控制，撰写工作说明与要求、安排工作计划，通过外部聘用或内部提拔为岗位配备人员;组织员工培训，举办迎新教育、在岗培训、离岗培训、业绩考评;负责员工降职与停止雇用;制定员工薪酬、福利与激励措施等。

(六)国际知识产权保护

知识产权是指法律所赋予的知识产品所有人对其创造性的智力成果所享有的专有权力。知识产权包括下列权利:与文学、艺术及科学作品有关的权利，与表演艺术家的表演活动、与录音制品及广播有关的权利，与人类创造、发明、专利有关的权利，与科学发现有关的权利，与工业品外观设计有关的权利，与商品商标、服务商标、商号及其他商业标记有关的权利，与防止不正当竞争有关的权利，其他领域的智力创造活动所产生的权利等。国际知识产权保护就是运用知识产权相关的国际公约，通过互惠原则、双边条约、区域条约、多边公约等方式保护上述权利。

(七)国际商务教学

国际商务所研究的是整个国际商务领域的所有参与者在复杂的国际商务环境下面临的各种风险，以及在处理国际商务的特殊问题时所必须具备的经验、措施，各相关参与者之间的相互联系和作用等问题。这些问题是国际商务教学人员必须全面掌握并需要认真研究的问题，教学人员必须熟悉国际贸易理论、国际直接投资理论与企业国际化理论的各种学说及其观点，能够运用各种理论观点解释国际商务产生和发展的内在规律。国际商务教学人员的主要任务是通过国际商务的教学过程，使学生了解国际商务的一般运行机制，掌握主要的国际商务原理，熟悉主要的国际商务问题，懂得解决基本国际商务问题的措施，并为讲授相关专业课奠定基础;同时国际商务教学人员还要承担国际商务相关课题的研究。