【摘要】：因为系统具有开放性和发展性，国际商务人员跨文化能力具有开放性和发展性特点。系统的开放性是指系统总是存在于一定的环境之中，并且与该环境中的其他系统进行着信息、物质或能量的交换。国际商务要面临各国不同的语言及风俗习惯、不同的政治体制、经济政策、法律法规、海关制度等。此外，信用限制、价格、质量限制、交货问题、运费成本、汇率波动以及有限的国际市场经验都是影响国际商务的障碍因素。
因为系统具有开放性和发展性，国际商务人员跨文化能力具有开放性和发展性特点。系统的开放性是指系统总是存在于一定的环境之中，并且与该环境中的其他系统进行着信息、物质或能量的交换。在这一交换过程中，系统经历着从低级向高级、从简单到复杂、从无序到有序、由量变到质变、不断优化、不断革新的动态发展。系统通过与环境的联系和作用使潜在的可能转化为现实，内因与外因也随之相互作用、相互转化，从而使得系统总是处于循环往复的发展演化之中。
同样，跨文化能力系统存在于一定的国际商务环境之中，国际商务与国内商务最大的不同是商务环境的变化。国际商务要面临各国不同的语言及风俗习惯、不同的政治体制、经济政策、法律法规、海关制度等。构成国际商务环境的自然、政治、经济、法律、社会文化等因素相互牵制、相互影响，构成一个纷繁复杂的系统，共同作用于国际商务活动。其中任何一个因素的变化都可能使其他因素产生连锁反应而导致整个国际商务环境产生变化，从而影响国际商务活动的结果。复杂的国际商务环境使得从事国际商务的企业在销售、包装、运输、保险、风险管理、成本控制、售后服务等方面成本远远高于国内商务。此外，信用限制、价格、质量限制、交货问题、运费成本、汇率波动以及有限的国际市场经验都是影响国际商务的障碍因素。(www.xing528.com)
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