国际商务人员的跨文化能力的结构模型

因为系统具有结构性，国际商务人员跨文化能力也具有结构性。系统的结构性表现为系统内部各要素之间相互联系和相互作用的方式。系统的结构性不是各要素之间的个别联系和作用方式，而是多种要素之间相互联系和作用方式的总和，是各要素在时空上形成的有序排列和组合。同时，结构具有一定的功能，一定的功能离不开一定的结构。结构与功能相互依存、相互制约。结构作为基础，它制约着功能的作用;另一方面，结构决定功能，功能依赖于结构。结构和功能在一定条件下可以相互转化，不可能彼此独立存在。任何功能可以自成系统，有自己的结构;任何结构都可以自成系统，在结构系统中有自己的功能。功能通过系统包含了结构，结构通过系统也包含了功能。

同样，跨文化能力的特征要素按一定的方式组合起来，体现了系统的结构性原理。行业领域、工作性质不同，能力的结构模型也不同。国际商务领域的跨文化能力的结构模型应该有别于其他行业领域的能力结构模型。总的说来，国际商务人员的跨文化能力由三部分构成，即社会能力、方法能力和专业能力，社会能力是国际商务人员作为社会人所具备的基本能力，包括与人交往、共事、交流与沟通等人际技能;方法能力则是解决学什么、如何学、如何解决问题的能力;专业能力是利用专业知识和技能正确解决专业问题并对绩效进行评估的能力，包括技术能力、工作方式方法、对工具的认知和使用等。若基于智力结构来分析，国际商务人员的跨文化能力能够体现文化智力的要素结构，即元认知、认知、动机、行为结构。(www.xing528.com)