文化智力的影响因素及优化策略

(一)人格差异

人格差异作为相对稳定的个人差异之一，因对行为和经验的选择具有影响，对文化智力具有影响而受到研究关注。人格差异包括人口统计学变量(如性别、年龄、民族、教育程度等)，文化态度、沟通行为、人格特征等。其中，有关人格特征的研究主要集中在大五人格对文化智力的影响;动态能力方面的研究围绕着灵活性、文化移情、社交主动性、民族优越感、压力承受等对文化智力的影响。大五人格成为研究跨文化适应的重要预测指标。Ang，Dyne和Koh(2006)对文化智力的四个维度与大五人格的五种人格特征进行比较发现，大五人格的各个特征与文化智力的四个维度之间存在着复杂的关系。例如经验的开放对文化智力的四个维度都有影响。责任意识对元认知文化智力有显著影响，责任意识较高的人会研究文化规范，思考文化偏好，检查和调节思维模式，花时间和精力做好计划，有坚持思考的习惯，努力将不确定性、模糊性变得有条理。外倾性人格对认知文化智力有影响，具有较高外倾性的人对新事物保持好奇心，对不同文化的经济、法律、社会制度理解比较深刻，愿意与不同文化背景的人们交往。情绪稳定性人格对动机文化智力有影响，会促进自我效能，而自我效能是动机性文化智力的表现形式之一。情绪稳定的人不会出现较大情绪波动，在陌生环境中更可能尝试新事物。随和型人格特征对行为文化智力有影响，这种人格关注人际交往能力和行为技巧，对人友好、热情、礼貌，在跨文化交往中善于采取灵活的语言与非语言行为，能更有效地避免或降低社会冲突。

(二)国际经历(www.xing528.com)

国际经历也被认为是文化智力的重要影响因素。Lave和Wenger(1991)的情景学习理论认为，国际经历为个体学习如何应对文化差异提供了社会情境和真实环境，因此具有更多国际经历的个人有可能获得更多的文化智力。基于Takeuchi，Tesluk，Yun和Lepak(2005)的工作经历和非工作经历，一些研究检验了海外经历与文化智力之间的关系。Shannon和Begley(2008)研究发现海外工作经历(按海外工作国家数量来衡量)，能够预测元认知和动机文化智力。Crowne(2008)研究发现国际经历能够预测除动机维度的所有文化智力。Tay，Westman和Chia(2008)认为海外工作时间长短仅与认知文化智力正相关，且这种正相关对于需求低的人更明显，由此认为这些人行前准备不充分因而更善于利用先前的工作经历。Li和Mobley(2010)发现海外经历对文化智力具有很大的影响，学习风格对海外经历和文化智力具有调节作用，不同的学习风格调节作用大于趋同的学习风格。涉及海外非工作经历研究中，Tarique和Takeuchi(2008)发现到访国家数量能够预测文化智力四维度，而停留时间能够预测认知、元认知文化智力。Crowne(2008)发现海外教育的国家数量能够有效预测认知和行为文化智力，而海外度假经历能够预测动机文化智力。Choi，Moon和Jung(2010)发现韩国外派人员的海外非工作经历比工作经历更能预测文化智力水平，而且外派人员的目标导向和不良业绩规避比非工作经历更能够提高文化智力水平^[68]。