理论借鉴及对国际商务跨文化冲突的启示

以上文化差异与文化冲突理论为我们分析国际商务环境，预测不同文化群体的文化特征及行为有重要的指导作用，其具体意义在于:①文化维度理论反映了某些国家文化的共同特征，有助于人们识别和理解跨文化差异现象;②为人们分析和比较不同文化提供了实用工具;③为后来者研究、构建新的跨文化理论及进行跨文化研究奠定了基础;④为国际化企业的跨文化管理提供了理论基础，有助于企业根据不同国家/民族文化采取相应的管理模式。

但是这些跨文化理论也存在一定的局限，表现为:①早期的研究是采用社会学研究方法，借助人类学、社会学、心理学的相关理论，建立在假设基础上进行的研究，如Hall(1959，1969)，Kluckhohn－Strodtbeck(1961)等人从心理学角度对文化差异进行分析，其文化维度主要反映的是人格心理特征，而非社会心理特征，因而对文化差异的特征研究不一定全面。②由于抽样的局限性，Hofstede研究的样本没有涉及所有国家文化，其文化维度不一定体现了所有国家的文化维度，增加不同国家的样本也可能会出现不同的文化维度;其次，样本指标并不能充分反映不同国家文化的全部内容;且调查对象对文化的理解受教育、经历、背景不同的影响，不一定能够体现国家文化差异;③文化维度为静态研究，缺乏对文化动态演变及价值观影响因素的分析。④国家文化分析不能代替企业文化分析和国际商务活动中所涉及的多元文化分析。⑤各种跨文化冲突处理模型对于处理国际商务中的跨文化冲突具有一定的指导作用，但是冲突处理策略与跨文化能力相结合的研究不多。(www.xing528.com)