中国的电影市场与国外不同,在美国等电影大国,电影的群众基础非常好,如何更好地经营卖品才是这些国家影院的主要任务。但在中国,电影院还在培育市场阶段。那么市场怎么培育呢?就是通过坚持不懈的市场营销活动。其中,影院营销是指以影院为阵地、以影片为焦点,衍生、设计、策划的各种电影观众互动参与的市场群体活动。
电影院所举办的各种花样繁多的活动,归纳起来,无外乎有以下三个目的:一是增加票房。做活动是为了让观众从没兴趣到产生观看的欲望,为影片宣传造势;或者通过各种团体组织性质的活动,为某些影片直接带来票房收入。二是增加人次。做活动是为了原本一个观众过来看,结果来了一家人,或来了一群朋友。这是真正的培育市场,虽然不能直接带来票房收益,但是创造了欢快愉悦的活动氛围,电影观众参与互动,享受到了电影院带来的最直接的快乐,通过人际传播,为将来的影院人次保障奠定了基础,甚至可以通过丰富有趣的营销活动,为电影院培养一批固定的观众群,为电影院培养大批粉丝。三是增加影响力。做活动可以进行媒体报道,让宣传范围扩大到整个城市,让更多的人知道影院知道正在放映的电影,通过举办媒体感兴趣的活动,也可以拉近影院与媒体之间的关系,形成稳定的合作模式,有助于影城开拓媒体通路,形成稳定、长效的传播渠道。
以店内宣传方式展开的市场宣传是成本较低的一种宣传方式,它可以稳定老观众,开发新的潜在观众。
1.建立并充分利用影院网站
现在每家企业都有网站,每个网站都代表着一种形象,可以全方位发布影院信息并能方便广大影迷观众随时查阅影城近期上映的电影及动态。如果能让每个来看电影的人了解网站,让他们到公司网站对影院提出建议、留言并在观影后把影评写上去,然后针对部分网友给予电影票奖励或者其他物品奖励,相信很多网友都会去参与。这样一来可以带动网站流量,二来还可以给让部分消费者记住网站,以后买电影票就到相关网站。
●以在影院门口贴海报的形式,宣传近期的电影放映节目预告,包括片长、片名、国别、声音制式、画幅格式、厅号、映出时间表、价格等;
●在影厅内的门厅、咖啡厅、休息厅、卫生间的墙面贴上最近放映影片的海报;
●在观众厅设置电子显示屏,在电影放映前播放近期电影的节目预告和观众须知;
●影院内液晶电视循环播放影片预告及花絮;
●在影院内放置报刊宣传品自取架,让观众自取本影院介绍和近期电影节目预告单,宣传册内容还需包括影院活动(长期活动、短期活动)、影院基本信息(影院LOGO、全称、地址)、联系电话、影院基本业务(团体票、包场、场地租赁等)及责任条款。
3.小礼品
在影院前台放置标有本影院地址、电话、地图的名片,供观众自取;也可制作一些印有上述信息的钥匙链等小礼品,作为观众的奖励与纪念,充当一个无形的广告。
市场活动是影院营销的重要手段,影院经营的成败最终是要靠观众上座率来体现的。在竞争如此激烈的今天,成功的影院经营不仅要有好的片源、舒适的观影环境、低的价位,还要营造它在当地市场的形象,并及时有效地向观众传达观影信息。
影院经营中常见的市场活动有以下几种类型:开业庆典的市场活动、周年庆的市场活动、电影档期的市场活动以及竞争性的市场活动。在开展这些活动时,要备好一些电影免费劵或打折劵以及影院宣传与近期电影预告的宣传单、小礼品等。
大学生是影院观影的主要人群,据Millbrown2015年在覆盖一线、二线共24个城市的一项调研显示,至少65%的大学生在过去一年有过观影经历。大学生有活力,对电影文化有很强的需求与兴趣,因而可以在大学附近做一些市场活动,如“让电影走进校园、让数字贴近学生”为主题的活动,还可以给大学生做“数字电影”的专题讲座,可以在校园内做影院宣传的现场活动,与大学的学生会和电影协会保持良好的合作,支持它们的活动。对于一些走怀旧路线的青春电影,可以到校园里做相应的宣传和互动。
团购市场是影院拓展收入的一种固定渠道。在影院的经营过程中要通过建立与各个行业的良好公共关系来推动团体电影购买市场的形成。电影除了是一种商品外,还有一定的教育意义,所以电影团体市场基本分为以下几种:针对学生的爱国教育片/科教片、针对企事业单位的爱国教育片、作为企业福利的包场观看、个人生日和婚庆包场观看以及针对不同行业放映的专业电影。
作为影院的一种销售手段,设置会员卡不但可以加强影院和影迷的互动关系,还对提升影院票房收入有重要作用,影院可为持卡者提供票价打折、电话订票、专用通道购票和在影院消费享受折扣等一系列优惠政策,以此来吸引更多的观众购买会员卡,并逐步使他们成为影院的忠实观众。影院在办理会员卡的时候,应确保会员信息的准确性和有效性,以便为会员提供各种服务;与此同时,影院应对会员进行统计入库分析,定期对会员活动进行策划与维护,实行分等级管理会员。
档期营销是指通过评估档期本身的容量及不同档期上映的对手,选择合适的档期上映电影以取得最大化收益的策略。
一部电影的档期,在某种意义上来说,可以看作制片商、发行商、放映商的生命线。电影作为一种既是商品又是艺术品的文化产品,市场终端无疑在电影院,而电影院放映电影又有淡季、旺季之分。在中国电影市场化、产业化过程的推动下,每年的黄金档期已越来越明晰:7、8月暑期档、贺岁档、国庆节以及春节/情人节档期,它们都已成为制片方抢夺的最佳档期,因而成为“兵家必争之地”。档期对票房高低确实有影响,所以无论大小影片最好都要提早预约档期,尽管制作精良、质量超凡出众的佳片可以把淡季变旺季,但只要根据影片自身特点选择合适档期,做到适销对“时”,必然能在促进整个市场走向正轨的前提下获取可观的票房。
根据艺恩数据,2015年暑假档、贺岁档、国庆档和春节档票房累计达到166亿元,占全年票房总收入的近38%。其中,暑假档在《煎饼侠》《捉妖记》及《大圣归来》三部影片的拉动下,一举创下55亿元的票房。12月贺岁档凭借《恶棍天使》《寻龙诀》《老炮儿》三部影片扭转了近两年贺岁档表现低迷的局面。2015年国庆档依靠《夏洛特烦恼》《港囧》和《九层妖塔》斩获了18.6亿元的票房,春节档则依靠《狼图腾》《澳门风云2》《天降雄狮》三部影片收获了18.2亿元的票房。
2016年档期方面,元旦、春节、情人节三个档期的表现延续了2015年的上升趋势,尤其是春节档期,借助《美人鱼》一片狂扫了33.92亿元的高票房,排名全年第一。然而,从2016年5月开始,票房增长忽然放缓,暑期档、中秋档、国庆挡更是出现了下跌现象,成绩皆不尽如人意,表现令人失望。
表4-1 2015-2016年不同档期容量
中国电影产业想要提升整体水平,不光需要有高质量、高水准的影片,更需要通过合理的档期营销将影片整体打包,并做好后期相关的衍生产品研发,这是重中之重。对受众进行细分,选定符合影片的特定受众群,分析他们各自的需求特点,据此提供专门针对该受众群体的档期。这种做法一方面可以提高影片的质量,另一方面可以避免电影行业竞争的盲目性,使档期营销的对象更具针对性。
以《战狼》为例,最初计划于2015年1月上映,而最终在清明档上映,能够大卖就在于它巧妙地利用了档期,在小长假的电影比拼中,《战狼》的同档期竞争对手相对较弱:《王牌特工》因为上映周期长,热度已过;《暴疯语》没有找到合适的宣传点;《咱们结婚吧》受众很有限。相比之下,《战狼》凭借差异化打开了男性市场,成为了2015年清明档的一匹黑马。
电影档期的重要性也体现在其广告价值上,CTR的监测数据显示,电影银幕广告的投放紧密贴合票房走势。像春节档、暑期档,这些高票房热档中,广告也相应地增投。
这种时间趋势上的吻合,说明广告主对电影市场嗅觉灵敏。他们能够发现热门电影,并迅速做出投放决策。这也从一个侧面反映出电影银幕广告的优势,即排期灵活,能够满足广告主的时效性需求。
同时,广告主快速抓影片的需求也证明了他们对电影银幕广告的肯定。正是希望能够通过热门影片放大投放效果,所以他们才会跻身于各种档期。
图4-3 电影银幕广告的月度投放费用与票房
事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。电影事件营销通过热点跟进,让电影大面积亮相。微博上每天都有层出不穷的热点事件,有正能量的,有负能量的,有无可奈何的,有轻松搞笑的,这些热点吸引着网友的眼球。实在没有合适的事件结合时,那就创造事件,制造舆论讨论。比如在推广某大片时,让同事模仿电影人物造型,形成有趣的模仿热潮,再通过大号的助推,形成自制的微博热点。
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作为一部喜剧,《港囧》在营销层面的每一个动作都紧紧贴合电影本身的特质,自带幽默属性,让观众忍俊不禁、欲罢不能。比如,在每一部电影都爱玩倒计时,只有《港囧》将倒计时30天的系列海报玩成了一种创意和趣味;再比如,配合影片上映的各种发布会也独具《港囧》气质,徐布斯产品发布会,一个“名称长到一口气念不下来”的记者见面会,《港囧》“维多利亚的秘密”内衣秀,就连庆功宴都是“拜个早年”,在电影正式上映前夕,徐峥导演还邀请圈内好友举办了《港囧》首映礼,黄渤、闫妮、朱军、韩红、孙楠等娱乐圈近百位明星前来捧场,赵薇更是拿出了自家法国庄园的葡萄酒与众星分享,《港囧》的首映礼俨如一场小型的国际电影节。这一系列的事件营销都能创造话题点,为电影增加热度,也引发发布会大趣点的延续。
2015年事件营销的一个经典案例是电影《一个勺子》。3月10日,王学兵涉毒事件将他参演的《一个勺子》推上风口浪尖。这对制片方来说,无疑是摊上了大事。
3月13日,《一个勺子》片方发布了“人生无奈,学好归来”的海报。海报中,陈建斌、蒋勤勤、金世佳都身穿黑西装,三人排成一队光脚走过西北荒凉的无人公路。细心者会发现,地上多出了一道影子,而这道影子所对应的正是陈建斌和蒋勤勤之间的空位,显而易见,这个位置曾属于王学兵。海报正中间的宣传语是“人生无奈,学好归来”。王学兵的微博名为“王学好”,大家都希望王学兵这次能痛下决心,真正学好,重新归来。该海报一经发布,即刻在朋友圈、微博引起了强烈反响。
SNS,全称Social Networking Services,即社交网络服务,SNS营销是随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展的时间并不长,但SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销,通过病毒式传播手段让产品为更多人所知。
2015年国庆档期,比起《港囧》各路“大神”的宣传,《夏洛特烦恼》的营销方式则相对集中,主要通过微博宣传以及自身的品牌营销,给人一种很亲民的感觉,其中有一些是粉丝多但名气不大的关键意见领袖的微博,也有娱乐大咖如韩寒、大鹏、谢娜、马东等观影后的微博,这些为电影的营销起到了很好的推动作用。
SNS营销的主旨主要在于以下几点:
2009年上映的《鬼影实录》正是这种策略的完美体现。这部电影制作成本仅为1.5万美元,却获得了超过1.5亿美元的票房。其中,电影发行方派拉蒙影业功不可没。《鬼影实录》预告片的手法独具一格,将影院观众恐惧的现场反应捕捉下来——尖叫、逃避、捂嘴、闭上眼睛这类惊悚的表情本身,要比真正的电影画面更有说服力,让人充满了好奇和期待。但最为重要的是,派拉蒙影业大规模地使用Facebook对电影进行推广,在网上进行调查,收集影迷的意见,根据反馈制订放映计划,让影迷投票决定他们希望影片在什么地区上映,并宣称如果有超过100万人希望看到这部电影,他们就会扩大上映范围。
这一举措反响惊人,派拉蒙影业第一周就收到了来自美国各地影迷的请求,公司根据各地发送请求的人数逐步扩大院线规模。看过影片的人越多,上网投票的人也就随之增长,这种滚雪球式的效应一发而不可收,很快《鬼影实录》便扩展到全美159家影院上映。事实证明,这种策略最有效的地方在于,它让影迷们产生了一种电影主人翁的意识。同时,它所产生的认知程度和关联,是人们无法从广播和电视节目中获得的。
电影的社交营销,起决定作用的并不是官方的主动营销,而是由电影延伸开来的话题、演员、故事、拍摄花絮等因素。如果这些元素都能符合用户深层次的需求,便能激发用户自动传播,而这种通过社交平台的传播,范围更广,成本更低,可信度更高。
“微博大V”,一是起到了引导作用,引导用户参与话题的讨论;二是在一定程度上起到了“洗脑”的作用,让用户在不同时间、不同地点都能获取电影的信息,并实时参与话题的互动。以《致青春》的社交营销为例:(1)官微共发微博2409条,记录了电影筹拍、开机等全过程;(2)大V:不完全统计,24个转发微博大V,粉丝总数接近3.7亿;(3)创造“赵又廷:你有神经病啊”微博体,频繁让主创参与微访谈,延续微博热度;(4)大量影评专家写好影评。
应用程序的发展为人们利用间隙时间进行娱乐提供了一种新的方式。对制片公司而言,移动应用也提供了一条吸引观众的途径,甚至可以直接出售电影票。
2010年,迪士尼为科幻电影《创:战纪》在Facebook上制作了一款名为TRONiVerse的应用程序。这个应用程序将与电影相关的评论、视频和图片上传到社交网络上,向更多的用户展现这部电影。
此外,迪士尼为《玩具总动员3》开发了售票程序,而通过Facebook等平台卖电影票的一大好处就是你可以邀请朋友一起加入其中。
放眼国内,《致青春》在热门游戏《找你妹》中打造“致青春”特殊关卡,增设了电影中几位主角的漫画头像,融入年轻人生活的方方面面,使这部电影达到了全民普及的程度。
杂志《成功营销》曾总结了《泰囧》在微博传播上的几个重要时间点(以下皆为2012年时间点):
●11月8日,《泰囧》官方微博结合“双11”进行推广,以泰国游为奖励,刺激网友参与,活动掀起第一个小高潮;
●11月28日,《泰囧》发布“人妖”版特辑,电影中的“美女”“人妖”身份引发网友疯狂吐槽,短时间内这个话题就被分享了3436次,参与讨论人次达到5676149;
●11月20日,《泰囧》宣布调整档期,视频预告激发网友奔走相告;
●12月12日,《泰囧》上映,第一波观影人在网络上讨论并进行二次创作,意见领袖影响更多的人关注电影。
总之,优质的内容与社交媒体的有效融合,满足了消费者的需求。与此同时,营销团队只有在正确的时间做正确的事情,控制营销时间点,才能持续地激发用户的热情。
网站营销也称为网络营销,是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助实现营销目标的一种新型市场营销方式,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(网络调研、网络产品开发、网络促销、网络分销、网络服务、网上营销、互联网营销、在线营销、网络行销)的总称。
回顾几年前创造电影票房奇迹的《失恋33天》,该片开创了电影网络营销成功的首个案例。这部电影无论是投资成本还是影片质量都没有什么过人之处,属于小成本电影,其团队正是凭借网络营销的手段策划了“失恋”主题去引发受众的共鸣,然后凭借当时网络最热的微博以及相关社交平台大力的推广,让“失恋”成为一个影响一大批年轻网民的流行话题,进而带动了大家对电影的关注。之后的一系列电影如《泰囧》《致青春》等,都是利用网络营销推广的形式为自己打造出一系列噱头,吸引大批网民关注和转发话题,从而带动网民的第二次营销推广热潮,在相互的朋友圈里讨论相关的话题,让其他人觉得如果不去看这部电影就跟不上时代,从而造就了一系列电影不同程度的成功。
小成本电影的巨大成功,让中国电影市场在宣传方面的重心开始偏向网络多媒体推广。近两年逐渐出现电影网络营销竞争热潮,让电影除了重视本身的质量外,还要依靠网络营销产生话题。吸引网民关注成为重要的竞争手段之一。
目前,中国电影市场除了传统的海报、预告片的宣传外,重要的就是依靠众多的多媒体平台、网络营销。近年来,电影的网络营销利器之一就是综艺宣传,如国内收视率和网络点击率最高的综艺节目《快乐大本营》就已经成为众多电影网络宣传的重要阵地之一,国内很多电影为了得到关注都会来参加这档节目,为的就是那几分钟的宣传,而且效果也是显而易见的。如以芒果台—快乐家族15周年为噱头打造的低成本电影《快乐到家》,凭着该节目和主持人在国内的影响力而创造了低口碑高票房的奇迹。通过综艺节目改编的《奔跑吧兄弟》同样也体现了综艺节目在电影营销上的重要性。综艺节目已成为中国电影市场不可缺少的网络营销推广宣传的重要手段,当然在综艺节目中得到宣传的机会也是电影网络营销竞争的法宝之一。
纵观目前的电影市场,无可否认已经进入了网络营销竞争时代,保证票房的再也不是那些大导演或大牌明星,而是怎么利用网络对电影进行推广宣传。就目前而言,重要的网络宣传手段除了利用一些网络人气节目外,还有微博、微信、论坛等制造话题、引发关注,这些都已经成为国内电影宣传的重要手段,且效果非常明显。我们发现,一般电影宣传期间能将话题推到排行榜前几位的,票房基本都不会差。网络营销推广不但成本低而且效果显著,因而竞争也越来越激烈。未来的电影市场就是网络营销的竞争,谁小看了网络营销,谁就会陷入票房惨淡的局面。
搜索引擎营销,是英文Search Engine Marketing的翻译,简称为SEM,指根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户。简单来说,搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过(搜索引擎)搜索点击进入相关网站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时,一般认为,搜索引擎优化设计的主要目标有两个层次:被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。搜索引擎的营销价值可见以下案例:
喜剧电影《煎饼侠》上映时正值暑期档的密集上映期,影片之间的竞争异常激烈。为此,在传统商业包装的基础上,《煎饼侠》制片方与搜狗搜索达成了深度合作,围绕用户“选片、购票、观影、评论”的电影消费场景,打造了全新电影搜索智能服务。近年来,搜狗搜索也在各垂直搜索领域不断创新,首创“搜索首映”模式,先后与《怪兽大学》《金刚狼2》《忍者神龟》等影视大片进行合作,为用户带来更加直观、指向性更强的搜索直达体验,为用户提供基于不同场景的复合型服务。搜狗搜索获得片方对《煎饼侠》宣传海报、电影人物改编及使用的授权后,将自身的资源充分整合,助力《煎饼侠》的宣传。电影上线当日,搜狗搜索首页上线了《煎饼侠》“私人定制”皮肤,在给粉丝带来电影一手视觉体验的同时,吸引用户的关注和搜索。同时,搜狗搜索将上线的《煎饼侠》搜索直达页面,该页面整合了《煎饼侠》的人物形象和影片资讯,并设置了“影片介绍”“参与评论”“我要抢票”等入口,为用户提供全方位的观影服务。
值得一提的是,为了更好地实现线上与线下的联动,搜狗搜索针对《煎饼侠》影迷见面会,还专门开发了见面会的抢票页面,为粉丝提供了一个独家定制的与偶像接触的通道。
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