【概况】2020年，开平区税务局面对疫情和各种风险矛盾叠加带来的严峻挑战，克难奋进、履职尽责、担当作为，各
税务干部在疫情防控监测点为社区居民提供政策辅导
【税收法治建设】2020年，开平区税务局强化税收征管，规范执法行为，推进税收法治进程。强化风险应对，全年共完成各类风险任务70批次557户次，入库税款2574.91万元，依法加收滞纳金284.77万元。另外经评估调减留抵133.66万元，调整应纳税所得额10.09万元。加大评估力度，严打偷逃税款行为。强化征收管理，完善金三系统数据维护，清理未申报数据，完善实名办税内容，核实清理“一址多照”异常信息。落实《河北省税收征管操作规范》，提升干部队伍业务水平和科学执法能力。监控新欠控制变动率、二次逾期处罚率、数据质量等指标，促进征管质量提升。强化“三项制度”，加强公示平台和音像记录平台管理，坚持日常网络远程监控，及时督促待办结任务。通过平台公示执法人员187人，公示准予行政许可1429条，公示行政处罚3户次，配备执法记录仪46台，记录执法音像记录124条；配备法制审核人员5名，开展法制审核5件，规范执法行为，不断提高纳税人对税法的敬畏感和遵从度。
【非税收入征管】2020年，开平区税务局完善城乡居民基本养老保险、城乡居民基本医疗保险的征缴工作。4月中旬开征城乡居民基本养老保险，组织各税务分局（所）的对接人员到各镇、街督导征缴工作。对非税收入进行网格化管理，对缴费人宣传征缴政策和缴费操作流程，确保缴费人按时申报缴费。加强对新划转的非税收入项目的征缴摸底调研工作，提前谋划适合划转后征缴流程。全年社保费、非税收入和其他收入完成93493.80万元，同比减收25537.23万元，下降21.45%。其中：社保费收入完成86762.59万元，同比减收.24919.61万元，下降22.31%。非税收入和其他收入完成6731.21万元，同比减收617.62万元，下降8.40%。(www.xing528.com)
【纳税服务】2020年，开平区税务局优化服务举措，完善服务设施，提升服务水平，全面提升纳税人满意度。推进“非接触式”办税服务。疫情期间积极引导纳税人和缴费人通过电子税务局、微信公众号、自助办税终端等“非接触式”电子办税渠道办理税费业务，做好线上涉税受理和来电解答，最大程度减少现场办税次数，降低交叉感染风险。推进纳税信用管理，完成5302户纳税人的信用评价工作，A级纳税人比例为9.2%，高于全市平均水平。落实纳税人分级分类管理和服务制度，在发票申领、咨询辅导、申报办理等方面提供差异化、个性化服务。推进纳税服务联络员制度，向纳税人发放“服务名片”，在纳税辅导、政策宣传、争议处置等环节强化纳税服务联络员作用，密切税企联系纽带。推进税收宣传，制作《新办纳税人办税须知明白卡》《减税降费政策》宣传手册，在办税服务厅和税源管理分局设置.“最多跑一次”清单易拉宝、政策二维码，方便纳税人及时了解最新政策知识。
（张祥琳）
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