全世界都知道日本人做事注重细节，但是没有亲身体验，总有一点半信半疑，于是到日本就想观察感受到底怎么不一样。
访问学生团从机场乘大巴到酒店，对接的人员让大家先不急着下车，地面接待的人把一车30多人的房卡送上车，每个房卡装一个信封，写上名字和房号，老师的信封里还装着一份完整的学生名单和房号，分完房卡依次下车，发现全车人的行李已经整齐摆放在路边，自己认领再走……想想我们的做法，肯定是下车以后两次哄抢，先抢行礼，再抢房卡……
下车第一件事，接待方不是让大家休息，而是带着团员们把明早吃饭的地方和路线认识一下，才让回房间……
带队老师先不能回房间，到大厅商谈后面几天的行程，精确到每一天、每一个环节，直到大堂熄灯了……哎，这些你就不能明天在车上说嘛!噢，怎么大堂也熄灯，这是细节吗?
酒店可以开合的门下面都放一个三角形的木块儿，一看就知道是用来支门的……门是自动关闭的，需要长时间打开的时候不至于去找一块砖头来抵挡。
用桌餐时，陪同的人虽然说话聊天，但每次停吃的时候都是将筷子横放在面前的筷枕上，吃完饭每个人用来遮腿的小方巾都自觉的折成小方块放在旁边，好像很自然……我们一般不太认为需要这样做，那个方巾可能早都被压在屁股底下，揉成牛屎状。
体现日本“细节癖好”最鲜明的例子就是垃圾分类，行前培训说，扔掉一个饮料瓶子需要分五步，倒光剩余的饮料，用水涮掉瓶子里的残汁，分开瓶盖和瓶身，撕下瓶身的塑料纸，瓶盖放一处、瓶身放一处、商标纸放一处，完成。观察一些垃圾桶，的确有很多不同的投放孔口。主要是根据不同环境的需要设计了不同的分类类别，公共场所一般都是两三类，但在明治大学见到的那个垃圾桶，废弃物的分类分别是书籍、报纸、杂志、打印纸、包装纸、饮料瓶等，都有不同的投放口。横滨市规定的垃圾分类内容达到518项。
日本家庭产生垃圾是不能随便扔的，要根据统一规定的时间，将分好类的废弃物放到指定地方，今天收纸箱你就不能扔厨房垃圾，明天收旧衣服，你就不能扔废报纸……旧电视、旧冰箱等大型垃圾，要扔可是要收费的，还要预约。(www.xing528.com)
前几年流行了一本书《细节决定成败》，这句话几乎所有人都知道，但好像只是说职场中怎样注重细节，谋求发展，即使如此，对比之下也觉得日本人好麻烦，不禁要问“你这么吹毛求疵有必要吗……”垃圾从家里提出来没有抛到路边，丢进垃圾桶已经够文明了。
的确，付出这么大的社会成本，让人活得这么累，值得吗?我暂时可以这样理解，或许是一种文化或者文明，或许是一种制度安排。除了环境保护的需要以外，也许是让一个社会更有秩序一些，让人的感官更为舒服一些。
但是，这么苛刻的标准怎么要求全社会做到呢?你总不能在每个垃圾桶跟前站一个警察随时准备开罚单，你总不能在每个小区的垃圾场派一位监督员，我从23楼的窗户把垃圾抛下去你也抓不着我，你总不能安上摄像头随时监控……
当然，日本人为此也立了很多规矩，光法律就有《废弃物处理法》《关于包装容器分类回收与促进再商品化的法律》《家电回收法》《食品回收法》等与垃圾减量相关的法律，还有一些地方法规。《废弃物处理法》第25条14款规定:胡乱丢弃废弃物者将被处以5年以下有期徒刑，并处罚金1000万日元(约合人民币83万元);如胡乱丢弃废弃物者为企业或社团法人，将重罚3亿日元(约合人民币2500万元)。在垃圾分类方面还实行了“群防群治”，公民如发现胡乱丢弃废弃物者请立即举报。看来垃圾分类成了社会系统工程。
想想我们的垃圾分类也搞了很多年，但是当你走到城市街道的垃圾桶跟前，还真不是很明白到底该把手上的垃圾投到哪个口。有人说都是教育没搞好。我们中国各个行业都有一个懒惰的习惯，什么出问题都是没有教育好，教育万能，所以在全社会都不知所措的时候，就要求进课堂、进头脑、进教材，即使学生在学校被教育得能把垃圾分得井井有条，可是大街上的垃圾桶让你四顾茫然，教育又有何用?
日本的垃圾分类已经成为人人自觉接受的生活习惯，在大街上自己产生的垃圾如果没地方丢掉，就装进包里带回家扔去。在横须贺综合高中访问时，陪同的校长助理随身挎个大口袋，把我们喝完水的瓶子全装进去背着。当然，也许正是日本这样注重细节的癖好，让他们的产品、服务都成为不可企及的品牌，吸引大批中国人不惜背着汉奸卖国贼的骂名，成群结队千山万水漂洋过海地跑到日本去抢购，还让人家送了一个称号——“爆买族”。
套用我们的话，细节也是生产力。
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