在现实中，我们都会有这样的苦恼：“你为什么不听我的，我都跟你说了多少次了，不能这样……”“你为什么不按照我说的做……”等。
我们总觉得累，是因为我们总是试图改变别人，想让别人按照我们的思维去做。
但事实表明，你永远无法改变别人，但是我们可以通过改变自己去影响别人。换句话说，如果你希望别人能够按照你的意愿行事，你要不动声色地通过自己的言行去影响他。
同样，在团队管理中，管理者在进行自我教练的时候，也需要建立这样的深刻感悟：你没有办法改变别人，只能影响别人。
例如，你希望一个性格急躁的人性格温和，言语要求是起不到任何作用的，你只能让自己成为一个性格温和的人，进而对他产生影响，潜移默化地“改变”他。具体来说，有以下几种办法：
（1）教练心态
当人面对自己不能控制的人或事时，会心生怨怼、躁郁，心情久久难以平复。因此，管理者在和员工交流的时候，首先要教练心态。
教练心态是困难的，管理者必须充分地认清事实，并且从事实中分析出方法。当遇到自己想改变却又不能改变的事情时，要明确地让自己知道：“你无法改变别人，如果希望对方达到你的要求，你只能通过自己来影响他。你是什么状态，可能对方在你面前就会呈现出什么状态。”
举个例子，当你发现员工对你表现出抵触行为的时候，首先要做的不是质问或指责，而是站在员工的角度去了解员工行为发生的原因。
其次，管理者要耐心地与员工展开交流，消除员工的误解和抵触，用自己希望员工达成的样子去和员工相处，进而使员工在无形中受到影响，表现出你希望看到的行为。
（2）榜样力量(www.xing528.com)
榜样能够让人有动力变成像榜样一样优秀的人。如果你希望成为像榜样一样优秀的人，你就会“见贤思齐”。在这里，管理者要让自己成为员工的榜样。换句话说，如果管理者希望员工的行为能够按照你的意愿发生，那么你就需要正向地影响别人。你希望对方是什么样子，你首先要变成那个样子。
例如，你希望员工能够做到信守承诺，那么你首先要是个信守承诺的人，通过自己信守承诺的方式去影响员工，从而让员工在内心深处对你产生认同。一旦员工对你产生认可，他会积极地学习你身上的优点，如信守承诺。
其实，管理者在教练员工的时候，也是一个自我教练的过程，就像很多人说其实孩子是父母的影子一样，员工其实也是管理者的影子。员工表现出来的行为和状态与管理者有着密切的关系。管理者如果想要让员工变得优秀，自己也必须优秀起来。
（3）给予对方真正想要的东西
给予对方真正想要的东西，才能令对方愿意做出改变，这一点其实不难理解。举个例子，父母总是以为孩子好的名义要求孩子按照他们的意愿做事，但孩子非但不领情，还觉得这是一种负担。因为他们给予的并不是孩子想要的。父母总是把自己的想法强加在孩子身上，并强烈渴望能够改变孩子，结果反而将孩子推得越来越远。
在管理中也是如此。你喜欢什么，不代表别人也喜欢什么；你认为这是对的，不代表别人也认为这是对的。
因此，管理者在和员工交流的时候，要给予员工真正想要的东西，而不是自己想给的东西。一旦让员工内心得到满足，他自然会做出如你所预想的行为。也就是说，当你帮助员工获得他想要的东西时，也意味着你将得到你想要的。而了解员工想要的东西就需要管理者从员工的工作需求和动机、言语、情绪等建立觉察。
（4）把自己变成对方期待的样子
管理者除了通过给予对方想要的东西来影响员工之外，还可以通过把自己变成对方期待的样子来影响对方。当你把自己变成对方期待的样子时，对方就会更加信任你、亲近你。
例如，对方希望你能充分尊重理解他，而你在沟通的过程中，充分理解并尊重他的行为，就会令对方感动。在此正面情绪的影响下，对方为了表达对你的感谢会做出良性反馈。
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