一个好的管理者，应该是一位出色的教练。他能够通过有效的沟通，让员工如出色的运动员一样自主发挥，激发自身的潜能，从而创造出巨大的成就。
但在实际的团队管理中，管理者往往会将自己精力放在如何管理事情上面，而不是将关注力放在员工身上。最后，管理者心力交瘁，但是情况却不尽如人意。究其原因，就在于管理者没能把自己当成一位教练那样去管理员工。
管理者和教练在管理员工方面，存在诸多差别，也正是因为这些差别，导致了最终管理效果相去甚远。具体来说，管理者和教练之间的区别如下：
（1）权威VS亲和
管理者习惯于扮演指挥者的角色，喜欢把自己摆在很高的位置上。在与员工沟通的过程中，他们善于发布指令，喜欢利用权威管束员工，让员工按照自己的想法行事，很少会顾及员工的真实想法。
而教练式管理者在和员工沟通的时候，更倾向于仔细倾听员工的心声和想法，并积极发挥员工想法中有价值的、正向的一面。相比较管理者的权威示人管理方式而言，他们更喜欢以平等尊重的心态和员工建立亲和的关系，从而形成正向循环，构建和谐的团队关系。
（2）管事VS管人
传统的管理者是“管事型”的管理者，在与员工沟通的时候，会将焦点放在事情上面。例如，员工出现工作失误，管理者会把注意力集中在这件事情上，而不是去深度剖析员工为什么会出现此类错误、此类错误是否能够避免等问题。结果员工下次在面对此类问题时，可能还会继续犯错。
而教练式管理者则会把管理的焦点放在“人”和“人的行为上”。当员工出现工作失误时，管理者会花时间和精力了解员工为什么会出现这样的错误。在深入了解整件事的前因后果之后，教练式管理者不会责骂员工，而会引导员工思考，让员工自己找到解决问题的办法。因此，教练式管理者的信念是：“让员工赢，才是赢的本身。”
（3）依赖VS独立
在传统的管理中，管理者事事都管，面面俱到，很容易让员工产生依赖的心理，自主能动性降低。在这种管理模式下，管理者跟员工的沟通通常是单向的，员工会等着管理者主动找自己沟通，而不是主动向管理者反馈事情或寻求帮助。
而在教练式沟通中，管理者会跟员工建立信任的关系，一方面能引导、发掘员工的潜能，并让员工自主发挥；另一方面能够培养员工独立自主的工作风格，增强员工工作的责任心。
（4）批评VS赞美
传统的管理者在与员工沟通的时候，尤其在面对员工工作出现失误的时候，往往都是先入为主地对员工的行为进行一顿评价，或者以点带面地否定员工在工作上的付出和成绩。这种做法，大大挫伤了员工工作的积极性。员工会将这种负面情绪带到工作中，形成恶性循环。(www.xing528.com)
而在教练式沟通中，管理者在与员工沟通时，会以积极、正面的赞美为主，尊重员工的劳动成果，并鼓励员工继续努力工作。即便遇到相左的意见时，也能先予以鼓励和赞美，先肯定员工的正确做法，再给出自己的建议和意见。
教练式管理者在管理员工时，能够充分发挥出员工的优势和潜能，帮助员工突破自我，在工作上做出更好的成绩。在教练式沟通中，传统型的管理者如何向教练型管理者过渡？
首先，建立自在、亲和的关系。
管理者如果想与员工达成有效沟通，就需要与员工建立自在、亲和的关系，让员工敢于并愿意和你表达真实的想法与意愿。这就需要管理者适当地抛开传统型管理者身上严肃、高高在上的姿态，在与员工相处的时候，多倾听员工内心的声音，帮助员工消除焦虑、失败、沮丧等负面情绪。
其次，洞悉员工内心需求与真实意图，提高员工的积极性。
在教练式沟通中，如果管理者想让自己的表达直击员工内心，就需要管理者在与员工沟通的时候，建立卓越的洞察力。通过洞察员工的心理和行为模式，了解员工的心理动向，了解员工的真实想法。一旦员工的需求被发掘，他们就会感受到管理者的重视，同时也能找到存在感，进而会更加积极地投入到自己的工作中，发挥出更多的潜能。
再次，发掘员工的优势与潜能，鼓励员工突破自我。
在教练式沟通中，管理者更注重发掘员工的潜能和创造力。因此，管理者在跟员工沟通的时候，需要使用教练技术，让员工看见自身的盲点和闪光点。然后进一步跟员工一起探讨，帮助员工避开盲点，发挥优势，并鼓励员工相信自己，不断突破自己。
最后，积极聆听目标对象，帮助员工实现个性化发展。
管理者如果想在沟通中了解更多的信息，就要积极地去聆听。聆听，不仅要带着耳朵去听，还要带着眼睛、心去听，要“听”到员工语言上没有表达出来的内容。
同时，管理者在倾听的时候，还应该明确地知道自己眼前的目标对象是谁，了解他的特点、工作风格、需求、最期待什么、渴望在工作中达成什么样的目标等。这样做的目的是，能够帮助员工制订具备针对性的个人成长计划，帮助员工实现个性化发展。
从管理者和教练之间的区别来看，教练式管理方式有许多有价值的地方需要管理者学习。当传统型的管理者成功向教练式管理者过渡后，不仅能够与员工之间展开积极的互动，了解员工的心声，还能通过沟通极大地发掘出员工的潜能，帮助员工积极创造，提高团队向心力，带领团队获得迅速而平稳的成长。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
