哈根达斯实验揭示了消费心理中的奥秘

哈根达斯是美国雪糕中的极品，人们将其与名贵轿车劳斯莱斯相提并论，誉之为冰激凌中的劳斯莱斯。小小的冰激凌卖遍了全世界的44个国家，到处都有它的国际连锁店。吃哈根达斯，已经成了新贵的时尚。

有人用哈根达斯在世界各地做了个经典实验，并因此荣获了诺贝尔经济学奖。这个赫赫有名的哈根达斯实验，其内容却异乎寻常的简单。请看：

摆放两种杯子的冰激凌，即用大杯装的和用小杯装的，请消费者任意选择。

大杯的能装280毫升冰激凌，约10盎司，实际装着230毫升，约8盎司；

小杯的能装140毫升冰激凌，约5盎司，实际装着170毫升，约6盎司。(www.xing528.com)

知情人都知道，大杯的冰激凌比小杯的要便宜、实惠得多。

但是消费者直观的感觉是：大杯的没装满，而小杯的却漫了出来。于是，绝大多数消费者都受到了眼睛的欺骗或蒙蔽，而错误地选择了小杯的冰激凌，甚至还不惜为小杯花大头钱，付出高价！

哈根达斯实验具体而形象地揭示了一个商业营销的重要奥秘或规律：消费者买哈根达斯往往是凭直觉来选择，而不是根据冰激凌实际装量的大小或多少来选择。

哈根达斯实验对于如何正确地认识事物，无疑也具有重要的意义。尽管直觉是以已经获得的知识和经验为依据的，但毕竟是未经过充分逻辑推理的直观，毕竟是感性认识，还有待于上升到理性认识。看来，要正确地认识事物，进而做出正确的选择，除了要坚持实践是理论的来源之外，还要坚持理论是实践的眼睛。