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真实性在建立好感中的重要性

时间:2023-07-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:如果一个成功人士表现得完美无缺,人们从表面上几乎看不到他的缺点,就会觉得有些不真实,反而会降低他在人们心目中的信任度。心理学家的解释和说明似乎可以这样来理解:在两个成功人士的才华和成就相近的情况下,与完美相比,真实能给人留下更多的好感,也更让人喜欢。或者说,有时候,谁给人的感觉更真实,谁就能给人留下更多的好感,谁就能让人更喜欢。

真实性在建立好感中的重要性

有一位心理学家做过这样一个实验,把四段情节很类似的访谈录像先后放给测试对象看。

第一段录像播放的内容是:接受主持人采访的是位优秀的成功人士,他在自己所从事的领域里取得了非凡的成就。当主持人向观众介绍他所取得的成就时,他的态度自然,谈吐高雅,表现得非常自信,没有一点羞涩的表情。他的精彩表现,不时地赢得台下观众的阵阵掌声。

第二段录像播放的内容是:接受主持人采访的也是位优秀的成功人士,不过他在台上的表现略显羞涩。当主持人向观众介绍他所取得的成就时,他显得有点紧张,一不小心竟然把桌上的咖啡杯碰倒了,弄湿了主持人的裤子。

第三段录像播放的内容是:接受主持人采访的是个普通人,他不像上面两位成功人士那样有着不俗的成绩。整个采访过程中,他虽然不太紧张,但是并没有什么吸引人的发言,一点也不出彩。

第四段录像播放的内容是:接受主持人采访的也是个普通人。他在被采访的过程中表现得非常紧张,两次把身边的咖啡杯碰倒了,两次弄湿了主持人的衣服。

当心理学家向测试对象放完这四段录像后,请他们从上面四个被采访者中先选出一位最不喜欢的人,再选出一位最喜欢的人。

在选最不喜欢的人时,几乎所有的被测试者都选择了第四段录像中的那位先生。

可奇怪的是,在选最喜欢的人时,有百分之九十五的被测试者选择了第二段录像中碰倒了咖啡杯的那位先生,而第一段录像中那位表现精彩的成功人士落选了。(www.xing528.com)

有人提出了一个问题:碰倒杯子的成功人士当选为最受喜欢的人,尽善尽美的成功人士却落选了,这是为什么?

心理学家做了这样的解释和说明:

对于那些取得突出成就的人来说,一些微小的失误,比如碰倒咖啡杯这样的小事,不仅不会影响人们对他的好感,而且还会让人们从心里感觉到他很真实,值得信任。

如果一个成功人士表现得完美无缺,人们从表面上几乎看不到他的缺点,就会觉得有些不真实,反而会降低他在人们心目中的信任度。因为一个人不可能没有缺点,尽管别人不知道,他对自己的缺点也是心知肚明的。

心理学家的解释和说明似乎可以这样来理解:

在两个成功人士的才华和成就相近的情况下,与完美相比,真实能给人留下更多的好感,也更让人喜欢。或者说,有时候,谁给人的感觉更真实,谁就能给人留下更多的好感,谁就能让人更喜欢。

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