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让她们品味前行

时间:2023-07-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:她是国际著名的“雅诗·兰黛”化妆品集团公司的开山者,拥有雅诗·兰黛、倩碧、阿拉米等护肤、化妆和香水的品牌系列,被誉为“化妆品王国的王后”。埃斯泰·劳德却平静地说:“不要这样做,也许她们真的有困难。尽管让她们试用香水,尽管让她们把香味带走,不必在乎她们占的那点小便宜,因为她们会把香味带给真正的买主。”实践证明,“让她们把香味留下”,是守株待兔的思维;“让她们把香味带走”,是引领时尚的思维。

让她们品味前行

1908年7月1日,埃斯泰·劳德出生于纽约一个普通工人的家庭。她是国际著名的“雅诗·兰黛”化妆品集团公司的开山者,拥有雅诗·兰黛、倩碧、阿拉米等护肤、化妆和香水的品牌系列,被誉为“化妆品王国的王后”。

早在1953年,埃斯泰·劳德推出的“青春之泉”香水就一鸣惊人。此后不久,“雅诗·兰黛”在美国就成了家喻户晓的品牌。

雄心勃勃的“雅诗·兰黛”在美国成功以后,立刻加快了抢占欧洲市场的步伐,突破口则选在了法国。

起初,浪漫的法国人看不起“雅诗·兰黛”香水,也可以说对它不屑一顾。似乎只有一些爱占便宜的法国小市民才假借试用,使劲地往身上洒,然后一个钱儿也不掏,头也不回地走了。更有甚者,经常到店里来,再三再四地占便宜,往自己身上洒香水。

忍无可忍的雇员向埃斯泰·劳德抱怨,并想出了在店内张贴以下警示语的阻止办法:

“法国是文明的国家,法国人是有教养的人!”

“本店遍布摄像头,请自重!”

“贪婪是七宗罪之一!”(www.xing528.com)

“把香味留下!”

埃斯泰·劳德却平静地说:“不要这样做,也许她们真的有困难。尽管让她们试用香水,尽管让她们把香味带走,不必在乎她们占的那点小便宜,因为她们会把香味带给真正的买主。”

不出所料,“雅诗·兰黛”不久便打开了法国市场。

实践证明,“让她们把香味留下”,是守株待兔的思维;“让她们把香味带走”,是引领时尚的思维。

后来,埃斯泰·劳德在总结初创时期的成功经验时说:“我的一个重要推销策略,就是随卖附赠试用品。因为公司刚起步之时没有足够的资金支付广告和公司的费用,所以只能源源不断地以赠品代替宣传。只要商品的质量好,消费者就会成为最优秀的推销员。”

2004年4月24日晚,这位95岁的“化妆品王国王后”的心脏停止了跳动,但是她的名字将同她的品牌一起,继续在世界各地传播靓丽与芬芳。

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