(一)礼品的选择
1.根据馈赠目的选择礼品
送礼在本质上应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式。只有本着这一目的,才能正确地选择适当礼品,才能准确表达自己的情意,才能使所赠礼品发挥正常功效。
公司庆典一般送上一篮鲜花,慰问病人可以送鲜花、营养品、书刊等,朋友生日可以送卡片、蛋糕等,庆祝节日可以送健康食品、当地特产,旅游归来可以送当地人文景观纪念品及土特产,走亲访友一般送精致水果、糖酒食品等。
2.根据馈赠对象选择礼品
(1)考虑彼此的关系现状。
(2)了解受赠对象的爱好和需求。根据受赠对象的爱好和实际需求来选择礼品,往往可以增加礼品的实效性,增强对送礼者的好感和信任。正如鲜花赠予美人,宝刀赋予烈士,可以使礼品获得增值效应。
(3)尊重对方的个人禁忌。在礼品的选择过程中,应细致了解受赠对象的个人禁忌,以免所选礼品犯忌而导致适得其反的作用。
视野拓展
各国人送礼习惯
美国人向来给人豪爽的印象,他们不拘小节、坦诚大方。若是给他们送礼,可以不必太拘泥于细节。美国人之间互相送礼,也是五花八门,极度考验人的想象力,大到土地、房产,小到饰物、票券等,都可以成为礼物。例如,著名导演艾布努埃尔在其回忆录中写到,有一次过生日时,他收到的礼物竟然是一尊大炮,是他的美国朋友联合起来送给他的,作为一个准美国人(他在美国生活了很长时间),他不介意让大炮鸣了八响,以纪念这个特殊的日子。
法国人在选择、赠送礼品上,其高雅、文明、别具一格的文化特性得到了体现。通常法国人是不会赠送笨重、铺张的礼物的,那样会被看作是不善交际。于是,我们发现萨特喜欢他收到的烟斗礼物,艾吕雅则因为收到画家或者诗人朋友的作品而欣喜若狂。另外,崇尚艺术的法国人会将奇思妙想当作最好的礼物保留在心间。
英国人向来以克制、礼貌、尊重传统著称,这点也体现在送礼方面。英国人喜欢的是具有永恒价值的礼品,所以当我们看到英国皇室的珠宝足以填满一座博物馆时,千万不要吃惊。伊丽莎白女皇曾经收受过一位酋长的一颗几百克拉的当时最重的豪华钻石。
德国人严谨而真诚,他们会在礼物上仔细考虑,希望送出去的礼物是最合适的,而不是最实用的。这一点在文豪歌德身上体现得最为明显,他总是会给自己的朋友一份贴切的礼物。例如,当席勒生活困难时,他就推荐席勒得到了一份工作,当然这份工作首先是席勒先生能够接受并且胜任的。
阿拉伯人,由于他们信仰伊斯兰教,因此更要注意他们的送礼礼仪。比如,两人初次见面,最好不要送礼物给阿拉伯人,他们会认为你是在行贿;也千万不要将旧的物品当礼物送给他人;他们认为酒是不洁的,所以也不能送酒。否则,收到这样的礼物,他们会认为这是对他们莫大的侮辱。
(二)礼品的包装
正式的礼品都应精心包装。良好的包装将使礼品显得更加精致、郑重、典雅,给受赠者留下美好的印象。在赠送礼品给外国友人时,尤其应当注意这点。
礼品包装时应注意包装的材料、容器、图案造型、商标、文字、色彩的选择和使用应符合相关政策法规和习俗惯例,不要触及或违反受赠方的宗教和民族禁忌。
(三)赠送的时机(www.xing528.com)
赠送礼品必须选择恰当的时机。在时机把握上应注意四点:
1.选择好最佳时机
如亲友结婚、生子,交往对象乔迁、晋级、遭受挫折、生病住院,向对方表示感谢等,都是送礼的良佳时机。
2.选择具体时间
一般来说,客人应在见面之初向主人送上礼品;主人应当在客人离去之时把礼品送给对方。另外,送礼还应考虑在对方方便之时,或选取某个特定时间给对方造成惊喜。
3.控制好送礼时限
送礼时间应以简短为宜,只要向对方说明送礼的意图及进行相应的礼品解释后即可,不必过分渲染。
4.注意时间忌讳
不必每逢良机便送礼,致使礼多成灾。尽量不要选择对方不方便的时候送礼,比如对方刚刚做完手术尚未痊愈之时就不宜立即送礼。
(四)赠送的地点
送礼时应注意区分公务场合与私务场合。在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品;而在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点。
(五)赠送的方法
1.说明意图
应在适当的时机和场合赠送礼品,送礼前应先向对方致意问候,简要委婉说明送礼的意图,如:“祝你工作顺利”“真是感谢你上次的帮助”等。
2.介绍礼品
赠送礼品时,送礼者应对礼品寓意、礼品使用方法、礼品特色等进行适当明确解释。邮寄赠送或托人赠送时,应附上一份礼笺,用规范、礼貌的语句解释送礼缘由。在当面赠送礼品时,则应亲自道明送礼原因和礼品寓意,并附带说一些尊重、礼貌的吉言敬语。
3.仪态大方
在面交礼品时,送礼者应着装规范,起身站立,面带微笑,目视对方,双手递交。将礼品交与对方后,与对方热情握手。
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