公共图书馆服务宣传指南

在公共图书馆服务宣传方面，对导引标识（方位区域标识、文献排架标识、无障碍标识）、服务告示（告示内容和方法、闭馆告示）、馆藏揭示和活动推广等方面加以具体规范。

（一）导引标识

公共图书馆导引标识系统应使用标准化的文字和图形建立。公共信息标识应采用国家标准GB/T10001.1标识用公共信息图形符号第一部分：使用通用符号；在主体建筑外树立明显的导向标识；公共图书馆入口处应标明区域划分；在每一楼层设立醒目的布局功能标识。公共图书馆应在阅览区和书库设置文献排架标识，还应对无障碍设施设置专用标识。

（二）服务告示

公共图书馆的服务告示需要告示读者公共图书馆服务的范围、内容和方法，读者须知，借阅（使用）规则，服务承诺等基本服务政策。因故暂时闭馆，需向上级文化行政主管部门报告并经其同意后，提前一周向读者公告。如遇公共安全、网络安全等突发事件需临时闭馆或关闭部分区域、暂停部分服务的，应及时向读者公告。(www.xing528.com)

（三）馆藏揭示

公共图书馆应借助计算机管理与书目检索系统，将纸质、电子和缩微等不同载体的馆藏文献目录向公众揭示，提供题名、著者、主题等基本检索途径，方便读者查询。还应通过网站.宣传资料、专题展览等形式，向公众推介、揭示最新入藏的文献和特色馆藏。

（四）活动推广

公共图书馆应通过媒体、网站、宣传资料、宣传栏及各种现代化通信手段等形式，邀请、吸引读者的参与和互动，增强和提高公众对公共图书馆的认识。