(一)现代图书馆管理的内涵
概念是用词或短语表达的,是词和短语的思想内容,而词和短语是概念的语言形式。一般情况下,概念有内涵和外延之分。
概念的内涵是指概念所反映的事物的特殊性或者事物的本质特征,它反映概念质的方面,说明概念所反映的对象是什么样的。
概念的外延反映出包含在概念中的不同种类的事物,它反映概念量的方面,即概念的适用范围,它说明概念反映的是哪些对象。因此,鉴于概念在基础理论研究的重要性,我国的一些学者对于图书馆管理都给出了自己的定义。[3]
黄宗忠认为:“图书馆管理就是通过计划、组织、指挥、协调和控制等活动,最合理地使用图书馆系统的人力、财力、物质资源、使之发挥最大作用,以达到图书馆预期目标,完成图书馆任务的过程。”
吴慰慈认为:“图书馆管理是对图书馆的文献信息、人力、财力、物质资源,通过计划、决策、组织、领导、控制和协调等一系列过程,有效地达成图书馆的目标的活动。”
倪波、苟昌荣认为,“图书馆管理是指应用现代管理学的原理和方法,合理组织图书馆活动,有效地利用图书馆人力资源和物质资源,发挥最佳效率,达到预定目标的过程,并在此过程中不断地审查改进,最终完成任务。”
《图书馆管理学教学大纲》提出,“图书馆管理是指以图书馆发展的客观规律为依据,遵循管理工作的内容与程序,建立优化的管理系统、合理配置和利用图书馆资源,实现其社会职能的控制过程。”
综合以上关于图书馆管理的论述,我们可以看出,图书馆的管理概念是因各学者或组织的出发点及角度的不同而产生的不同看法。但依据管理的基本原理来看,其内涵都具有一定共同之处,只不过是将管理的基本原则同方法、技术、手段混为一谈,而产生了一些偏颇。因此,有必要对这些主要的图书馆管理概念相互关系加以分析,对其概念中所具有的内涵加以理解把握。具体可以从以下几个方面入手。
第一,图书馆管理是管理学的基本原理在图书馆领域的具体表现,如图书馆管理中重视人力的作用,是管理学基本原理中人本原理的运用。不仅使人力、财力、物质等资源在管理活动的影响下以发挥最大作用,还是系统原理和效益原理的充分体现。对图书馆管理活动进行计划、组织、指挥、协调和控制是动态原理的适用。
第二,图书馆管理中要注意把管理学中的各项人本原理、系统原理、动态原理和效益原理等相关理论有机地结合起来,尽量避免因为认识上的偏差而使它们在实际运用中人为地割裂开。
第三,在实际图书馆管理工作中,要使管理的基本原则同管理的方法、技术、手段等有机地联系起来,在基本原理的指导之下,针对图书馆管理工作中出现的新情况、新问题而采取相应的方法、技术和手段。
所以,图书馆管理是图书馆在正常运转过程中为了实现图书馆的工作目标,完成图书馆的工作任务,而对图书馆系统内的各种资源进行的活动。
(二)现代图书馆管理的特点(www.xing528.com)
1.综合性
管理用科学的方法改进管理工作,充分调动人的积极性的一种行为。它主要是以人为中心的管理行为作为对象,发现活动规律,并通过合理的组织和配置人力、财力、物力等因素,提高企事业单位中的工作效率,达到提高生产力的目的。图书馆服务工作的主体是读者,以读者为中心,图书馆的管理者维护图书馆服务工作的正常运行和发展,要解决好人与环境、人与人之间各种关系问题。所以说,图书馆管理实质上是围绕管理和服务进行的,是多种综合的结果。
2.理论性
图书馆的管理是一项特殊的管理活动。在管理的实际运行中,可以借鉴多种基础理论的研究成果,如管理学、图书馆学、情报学、经济学、心理学等一系列学科。这些学科的某些优秀成果与图书馆管理相结合,并具体运用到实际管理中,使图书馆的管理以深厚的理论为基础,以便能更好地推动图书馆事业的发展,提高图书馆在社会中的地位和作用。
3.科学性
图书馆管理是一项具有科学性的活动,从图书馆产生之初,人们就知道采用一些方法查找文献信息。因此,在图书馆管理的过程中,人们发现了很多的方法管理和利用文献信息资源,这些方法逐渐形成了图书馆管理工作的规定,有些甚至上升成标准和法律。
4.组织性
随着图书馆事业的发展,图书馆已经逐渐形成了规模化,图书馆管理活动也复杂起来。管理活动中涉及的各种资源也越来越多,人力、物力、财力、文献信息等资源交织起来影响着图书馆的管理活动运行。对这些资源管理的好坏直接影响着图书馆的正常运行,所以在图书馆管理中要有计划、有目的地去进行管理,图书馆管理是一项系统的、有组织的管理活动。
5.动态性
管理活动的本身就是要在不断变化的环境中进行。为了应对不同的读者需求图书馆管理活动要变化,为了文献信息的形式改变管理要活动变化,为了改变的社会环境管理活动也要变化。所以,图书馆管理是一项要随着服务对象、工作环境和社会环境等因素变动而进行改变的活动。只有跟上时代的变化,随时适应影响图书馆发展的各项因素,才能使图书馆符合社会发展的需求,不被时代所遗弃。
6.协调性
图书馆的管理涉及图书馆各项业务活动和行政管理活动等方面具体的活动。这些具体活动直接影响着图书馆管理能否正确、正常和有序地进行。图书馆管理就是要使这些具有关联性的各种业务活动和行政管理活动中的人际关系、利益关系处于一种和谐、平衡的状态,消除管理活动中的各项不利因素,从而减少内耗,降低摩擦,发挥组织的协同作用,使图书馆有限的人力资源、信息资源发挥出最大的效用。
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