设问能够产生悬念，引起人的注意力，引发对方思考。如果设问运用得好，就会使讲话极具说服力和感染力，产生让人无法辩驳的说理效果。常用设问还能帮助讲话者抒发情感，曲折含蓄地表达出某些不便明言的信息。比如，有人在说话时这样说道：什么是龙头？龙头就是标杆，就是参照系，别的都要服从，都要以此为标准，必须将认识进一步统一到这个总的指导思想上来。
设问切忌提一些无关紧要、众人皆知或者缺乏震撼力的问题，也不需要问得太过频繁。设问运用的关键就在于为说话内容设计几个比较醒目、巧妙而又有分量的问题，给听众一种好奇感，激发他们对答案的兴趣，然后自己作答，娓娓道来。
反问则是不需要回答的问题，答案就在问话之中，就是对问话的否定。反问的运用，可以表达出非常激烈的情绪，在热情奔放、情绪激昂的场合最适合运用。一连串设计巧妙的反问句，能使演说具有非常大的气势，具有极大的震撼力与感染力，让听众听了之后情绪高涨，热血沸腾。
以下是从帕特瑞克·亨利在弗吉尼亚州议会上发表的演讲中节选的一段：
“回避现实是毫无用处的。先生们会高喊：‘和平！和平！’但和平安在？实际上，战争已经开始，从北方刮来的大风都会将武器的铿锵回响送进我们的耳鼓。我们的同胞已身在疆场了，我们为什么还要站在这里袖手旁观呢？先生们希望的是什么？想要达到什么目的？生命就那么可贵？和平就那么甜美？甚至不惜以戴锁链、受奴役的代价来换取吗？”
一连串的反问，好似连珠炮不断地轰鸣，整个演讲激情飞扬、气势雄劲，激愤之情感染了下面每一位听众。卡耐基曾经说过，如果想说服别人，最好的办法就是举出例证反问之，因为反面的例子比正面辩驳更具有说服力。所以，你需要说服别人的时候，不妨采取反问的手法，举出一个反面的例子来进行有力的说明。
有一次，拿破仑对他的秘书说：“布里昂，你知道吗？你也将永垂不朽了。”
布里昂不解，拿破仑解释说：“你不是我的秘书吗？”
布里昂明白后，笑了笑说：“请问，亚历山大的秘书是谁？”
拿破仑回答不上来，赞扬道：“问得好！”
布里昂明白了拿破仑的意思，虽并不寄希望于依靠拿破仑的名气扬名，但是他仍不忘作为秘书对主帅的尊重，所以采用表面请教、实际上反问的方式：“请问，亚历山大的秘书是谁？”证明了大前提的不可靠性，也使拿破仑的结论不攻自破。(www.xing528.com)
美苏关于限制战略武器的四个协定刚刚签署，基辛格就在莫斯科一家旅馆里向随行的美国记者团介绍这方面会谈的情况了。当时已经是5月27日凌晨1点，他毫无倦意。
“生产导弹的速度为每年大约二百五十枚，”基辛格微笑着透露道，“先生们，如果在这里把我当间谍抓起来，我们知道该怪谁啊！”
敏捷的记者们接过话头，开始探问美国的秘密。
“我们的情况呢？我们有多少潜艇导弹在配置分导弹头？有多少民兵导弹在配置分导式多弹头？”一个记者问道。
基辛格耸耸肩：“我不确切知道正在配置分导式多弹头的民兵导弹有多少；至于潜艇，我的苦处是，数目我是知道的，但我不知道是不是保密的。”
记者说：“不是保密的。”
基辛格反问道：“不是保密的吗？那你说是多少呢？”
记者傻了，只好“嘿嘿”一笑，不再追问下去了。
其实，反问是用疑问的形式来表达确定的内容。运用反问能够增强语势，把原来肯定的意思表达得更鲜明，不容置疑，所以也更容易集中听众的注意力，给听众造成强烈的印象，容易唤起听众的想象和激情，这样的表达方式比正面陈述更能产生力量。反问把答案寓于问句之中，而它所表达的思想内容与句子的表面意思相反：如果语句表面意思是肯定的，那么思想内容则是否定的，反之亦然。
在日常沟通中，如何用好设问呢？
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