实现高效合作：打造非凡的虚拟团队

20世纪末，信息技术革命兴起，人类进入网络时代。在互联网浪潮的席卷下，整个社会的生产经营形态都发生了革命性的变化，企业生产效率提高、经营成本降低、资源配置优化的趋势日渐明显。而在微观的组织中，结构扁平化、网络化、虚拟化的趋势也不容小觑。对个体而言，计算机和互联网极大地改变了传统上人们与教育、商业、社会等接触的方式，随时互联、快速反应逐渐成为人们的生活方式。这一切，都为虚拟团队的大规模应用创造了良好的外部条件。

有数据表明，当前2／3的财富500强公司都采用了雇佣远程工作者的方式。而在我国，虚拟团队正方兴未艾。为适应移动互联的时代趋势，为更好地对企业进行协同管理，虚拟团队应当走进企业管理者们的视野。

在全球化的经营环境中，与传统的组织形式相比，虚拟团队更具有吸引力：虚拟团队允许分散的组织成员在不进行物理流动的前提下最大限度地发挥专长；虚拟团队汇集了来自不同文化、商务习惯的多种意见，避免了逆效率现象的发生；同时，通过虚拟团队的运行，组织成本降低、周转时间下降、远程成员得到整合、决策制定质量提高。借用Hargrove的一句话我们可以这样评价虚拟团队的未来：“在将来，人类成功的起源并非来自非凡的个体，而是来自于人员的非凡组合。”

Tounsend等（1998）这样描述虚拟团队：“虚拟团队是虚拟组织中一种新型的工作组织形式，是一些人由于具有共同理想、共同目标或共同利益，结合在一起所组成的团队。”还有学者认为，虚拟团队由一些跨地区、跨组织、通过通信和信息技术的联结、试图完成组织共同任务的成员组成。(www.xing528.com)

虚拟团队的优势

综合这些关于虚拟团队的研究，可以总结出虚拟团队的四个特征：①团队成员具有共同的目标；②团队成员地理位置的离散性；③采用电子沟通方式；④宽泛型的组织边界。