激励方法的实施及效果

激励方法得当,会事半功倍,最大限度地激发员工的工作积极性,给组织带来利益。在组织内部一般采用的有效激励的方法主要有以下几种。

(一)经济激励法

经济激励主要是奖酬奖励,是最基本的激励方法,主要包括工资、奖金和各种形式的津贴及实物奖励。在我国,工资和奖金是主要的激励方法。经济激励要点包括以下几个方面。

1.只对成绩突出者予以奖赏

奖赏如果全面开花,既有可能助长了落后者的惰性,又可能伤及先进者的努力动机,从而失去了激励的意义。

2.重奖重罚

对于克服重重困难方才取得成功者,应该重奖,以示鼓励;而对于玩忽职守,造成重大责任损失者,则要重罚,以示惩戒。

3.关注关键岗位

奖励要向关键岗位以及脏、累、苦、难等岗位倾斜,既体现工作的重要性程度,又要体现劳动价值。

(二)任务激励法

把工作任务的重要性及完成情况同个人的成就感以及切身利益相结合,从而使员工能够积极承担各自要完成的工作。

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红烧肉的故事

老板接到一桩业务,有一批货要搬到码头上去,必须在半天内完成。任务相当重,手下就那么十几个伙计。

这天一早,老板亲自下厨做饭。开饭时,老板给伙计一一盛好,还亲手捧到他们每个人手里。

伙计王接过饭碗,拿起筷子,正要往嘴里扒,一股诱人的红烧肉浓香扑鼻而来。他急忙用筷子扒开一个小洞,三块油光发亮的红烧肉焐在米饭当中。他立即扭过身,一声不响地蹲在屋角,狼吞虎咽地吃起来。

这顿饭,伙计王吃得特别香。他边吃边想:老板看得起我,今天要多出点力。于是他把货装得满满的,一趟又一趟,来回飞奔着,搬得汗流如雨……

整个下午,其他伙计也都像他一样卖力,个个汗流浃背。一天的活,一个上午就干完了。

中午,伙计王不解偷偷问伙计张:“你今天咋这么卖力?”张反问王:“你不也干得起劲嘛?”王说:“不瞒你,早上老板在我碗里塞了三块红烧肉啊!我总要对得住他对我的关照嘛!”“哦!”伙计张惊讶地瞪大了眼睛,说:“我的碗底也有红烧肉哩!”两人又问了别的伙计,原来老板在大家碗里都放了肉。众伙计恍然大悟,难怪吃早饭时,大家都不声不响吃得那么香。

如果这碗红烧肉放在桌子上,让大家夹来吃,可能就不会有这样的效果了。同样这几块红烧肉,同样几张嘴吃,却产生了不同的效果,这不能不说是一种智慧。

管理启示:对于管理人员来说,“怎样让大家吃红烧肉吃得有劲头”是个永恒的而且常新的话题——不同的人激励方法不同,同一个人不同时期激励方法也不同。千万不能墨守成规!要学会“因人、因时、因事激励”。

(三)目标激励法

目标在心理学上通常被称为“诱因”,即能够满足人的需要的外在物。目标设置要合理、可行,与个体的切身利益密切相关。要设置总目标与阶段目标,总目标可使人感到工作有方向,阶段性目标可使人感到工作的阶段性、可行性和合理性。(www.xing528.com)

企业要制订出中长期发展规划,并在员工中进行广泛深入的宣传,让员工看到企业发展的前景、目标;同时,企业在制订中长期发展规划时,要让员工参与,虚心听取员工的意见。知识经济时代的企业员工,大多希望企业领导能给他们提供一个发挥智慧和才能的舞台,以实现自我价值,这是企业员工精神方面的一种高层次的追求,应该得到爱护和尊重。只有让员工明白企业的目标,并为他们献计献策提供机会,以满足员工实现自我价值的欲望,激发他们创造性思维的火花,才能获得许许多多不寻常的创见和有价值的建议。目标激励是从长远的角度出发的激励,有利于保持员工积极性的发挥。

(四)关怀激励法

关怀激励法就是通过对职工进行关怀、爱护来激发其积极性、创造性的激励方法,它属于感情激励的内容。企业领导对于下级的关怀,哪怕是微不足道却是出自真诚的关心,对于下级都是无穷的激励。海尔集团从1992年开始,在每月最后一日的晚上,都要为当月过生日的员工举办一次卡拉OK晚会,并规定每位过生日的员工届时可带四位亲属一同来参加,公司领导会按时到场,为每位过生日的员工送上祝福。关怀激励法被管理学家称为“爱的经济学”,即无须投入资本,只要注入关心、爱护等情感因素,就能获得很好的激励效果。

(五)工作激励

工作激励法是一种在工作中增加激励因素,以调动员工的工作积极性的方法。它以赫茨伯格的理论为依据,通过把责任更大、更受重视以及为员工成长提供更多机会的工作加到工作任务中去,可以减少员工工作的单调性、增加工作的安全感,使工作本身成为激励因素。

工作激励法主要有工作适应性、工作扩大化和工作丰富化等方法。

(1)工作适应性是指工作的性质和特点与从事该工作的员工条件与特征相吻合,能充分发挥其优势,激发其工作兴趣,从而使员工高度满意其工作。

(2)工作扩大化是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化,但工作的难度和复杂程度并不增加。增加员工的工作内容,必然会提高员工的工作热情和兴趣。

(3)工作丰富化是指在纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作,有机会让员工参与他们所从事工作的目标制订、规划、组织和控制。工作丰富化的目的不在于花同样的钱让员工做更多的事情,而在于让员工发挥出更大的潜力,提高公司的整体效率,而员工个人也会因此获得更多的报酬。

(六)思想教育激励法

思想教育激励法包括政治教育、思想工作、表扬与批评等方法。

应用思想教育激励法时主要应注意以下几点。

(1)坚持以表扬为主,批评为辅。

(2)必须以事实为依据。

(3)要讲究表扬与批评的方式、时机、地点,注重实际效果。

(4)批评要对事不对人。

(5)要尽量减少批评的次数。

(6)批评与表扬的适当结合。

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英特尔公司对员工的激励

为了激励员工,让员工保持最佳的工作状态,在工作中磨炼才干,英特尔公司经常让员工调换工作。1999年,公司的6.7万名员工中,有10%在公司内部进行了调换。这个做法让英特尔的组织保持了一种流动状态,因为公司一直在超速运行,它的产品周期为6个月,每个人都必须要有极强的适应力,如果做不到这点就无法在公司生存。公司还设有奖励先进个人与集体的专项奖金,每个员工都有公司股票的选择权,这是公司给员工的一种福利。