公平理论：实现社会公平正义与管理的公平机制

(一)具体内容

公平理论是美国心理学家亚当斯在1965年首先提出来的,也称为社会比较理论。这种理论的基础在于员工总是在进行比较,比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。员工经常将自己的付出和所得与他人进行比较,而由此产生的不公平感将影响到他们以后付出的努力。

当一个人做出了成绩并取得报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。每个人都会不自觉地把自己所获的报酬与投入之比,同他人的收入与付出之比或本人过去的收入与付出的比率进行横向和纵向的比较,来判断报酬的分配是否公平。

当一个人通过比较,发现自己所获的报酬与投入之比,等于或大于他人的收入与付出之比,就会决定其下一步的行为。当有不公平的感受时,就会出现心理上的不安,并设法去消除这种不公,有可能采取以下的措施来求得平衡:一是曲解自己或他人获得公平感受时的付出或所得;二是采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变;三是采取某种行为改变自己的付出或所得;四是选择另外一个参照对象进行比较;五是辞去工作。总之,当员工感到不公平时,工作的积极性往往会下降,要注意的是,公平与否源于个人的感觉。人们在心理上通常会低估他人的工作成绩,高估别人的得益,由于感觉上的错误,就会产生心理不平衡,这种心态对组织和个人都很不利。管理人员应有敏锐的洞察力来体察职工的心情,如是个人主观的认识偏差,也有必要进行说明解释,做好思想工作,使员工处于公平的心理状态。

(二)对管理实践的启示(www.xing528.com)

一是在管理中要高度重视相对报酬问题,始终将相对报酬作为有效激励手段来加以运用;二是尽可能实现相对报酬的公平性;三是当出现不公平现象时,要做好工作,积极引导,通过改革与管理科学化,消除不公平,防止负面作用发生。实现公平正义是建设社会主义和谐社会的基本要求。

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“金鱼缸”法则

金鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都看得一清二楚。“金鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者增加各项工作的透明度,强化领导者的自我约束机制,确保管理的公平机制。