领导的作用和艺术

(一)领导的含义

领导是指管理者依靠其影响力,指挥、带领、引导和鼓励被领导者,实现组织目标的活动和艺术。其基本含义包括以下几个方面。

1.领导是一种活动

领导是带领、引导和鼓舞组织成员完成工作、实现目标的过程。

2.领导的本质是一种影响力

领导者拥有影响被领导者的能力或力量,它既包括由组织赋予的职位权力,也包括领导者个人所具有的影响力。当一个领导者的权威不足以说服下属从事适当的活动时,领导是无效的。

3.领导的目的是实现组织目标

领导必须通过影响下属为实现组织的目标而努力。

(二)领导的作用

领导者要对组织中的资源进行协调与配置,对工作进行监督与控制,对员工进行激励与约束。领导者的洞察力、影响力对组织成长、变革和发展具有重大影响作用,如企业文化建设会受到领导者个人特征的影响;领导在管理职能中处于核心位置,对组织的生死存亡起着重要的作用。(www.xing528.com)

具体来讲,领导的作用主要体现在指挥、控制、激励和协调这四个方面。

1.指挥作用

领导的首要作用是指挥与引导,指挥整个组织朝着组织目标共同努力。领导者就是一名指挥官,不仅应帮助组织成员认清所处的环境和形势,指明组织活动的目标和达到目标的途径,而且应该站在下属的前面,用自己的行动带领和激励下属为实现组织的目标而努力。

2.控制作用

控制作用是指在领导过程中,领导者对于组织成员以及组织活动的各种要素的指挥、驾驭和支配。这种强制力使组织资源得以完成指向组织目标方向的统一运作,从而达到目标。

3.激励作用

组织成员的实体都是生理意义上的个人,每个人都有独特的心理空间和复杂的情感世界,具有现实的精神状态。在任何组织活动中,领导者只有使参与组织活动的人都保持高昂的士气和旺盛的工作热情,才能使组织目标有效而快速地实现。组织是由具有不同需求和欲望的个人组成的,因而组织成员的个人目标与组织目标不可能完全一致。领导的目的就是把组织目标与个人目标结合起来,引导组织成员满腔热情地为实现组织目标作出贡献。

4.协调作用

组织作为一个有机系统,各种关系纷繁复杂,各种矛盾交织。组织是通过分工和协作来实现组织目标的。专业的分工可以提高劳动效率,克服协调的困难,各个部门必须协调一致、密切配合才能保证组织整体目标的实现,否则组织就会陷入混乱、效率低下的境地。因此,组织需要由具有一定协调能力、沟通谈判能力的领导者来协调各部门的活动,以保证组织目标的实现。