目标管理理论在实践中的应用效果优化

最早应用目标管理理论的是日本。1956年以后,美国企业中目标管理法迅速普及。目前,目标管理已成为一种被广泛采用的管理制度。

目标管理的应用有如下特点。

1.应用广泛

应用范围广泛,除应用于工业、金融、商业等企业外,许多非营利性组织也引入了目标管理的制度。

2.方式灵活

在许多大型企业,目标管理作为企业系统管理的形式加以应用,通过目标管理对企业各个管理层实施全面管理。在规模较小的企业中目标管理一般应用于生产作业方面。

3.财务领域使用最多

目标管理在目标量化比较容易的财务领域应用最为广泛。如:成本、利润、投资收益率管理等。

本章小结

1.计划是管理者未来达成既定的目标而制定行动方针的过程,为了提高计划的编制质量,在计划编制时事先需要确定一个统一的标准和编制原理。特点有目标性、首要性、普遍性、时效性、动态性、创造性。影响计划有效性的权变因素:组织层次、组织的生命周期和环境的不确定性程度。

2.计划工作的原理有限定因素原理、许诺原理、灵活性原理和改变航道原理。

3.计划的分类:按计划的期限划分,可分为长期、中期和短期计划;按计划的层次分,可分为战略计划、战术计划和运营计划;按计划的明确性程度可分为指导性计划和指令性计划;按计划的职能标准,可分为业务计划、财务计划和人事计划;按计划的程序化程度分为程序性计划和非程序性计划。

4.计划编制的程序包括:描述组织的宗旨与使命、评估组织的当前状态、拟定计划目标、目标分解与结构分析、预测未来情况、综合平衡、拟定并下达执行计划、实施结果评估。

5.制订一份完美的计划,必须加强企业外部采用科学的计划方法,如滚动计划法、网络计划法等。

6.目标制订的步骤:进行内外部环境与条件分析;明确组织自身的远景与价值观;提出总体目标方案;评估各可行方案并确定一个满意方案;分解总目标,使其具体化。

7.目标管理,是一种程序或方法,它强调对工作的关心与对人的关心的结合,它首先由组织中的管理人员与员工一起,根据组织的使命确定一定时期内组织的总体目标,再层层落实,制订各自的分目标,并以此形成组织中所有成员的责任和分目标以及其职责范围,最终用这些目标作为组织进行管理、评估和奖惩的依据。目标管理的具体做法分三个阶段,即目标的设置、目标的实施和成果评价。

重要概念

计划　长期计划　短期计划　SWOT分析法　战略性计划　目标管理　目标　滚动计划法　网络计划法

复习思考题

1.简述计划的含义及特征。

2.简述制订计划的意义。

3.计划有哪些类型?

4.制订计划一般应遵循哪些原则?

5.详细说明计划的编制实施的方法。(www.xing528.com)

6.简述目标管理的过程。

案例分析

科宁公司的计划

科宁公司历史悠久,曾成功制造了第一个电灯泡,公司一直以制造和加工玻璃为重点。

科宁的灯泡生产在30年前曾占领1/3的美国灯泡市场,而今天却丧失了大部分市场;电视显像管的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司获取利润。面对这种情况,公司既希望开辟新的市场,但又不愿意放弃传统的玻璃生产和加工业务。至此,公司最高层领导制订了一个新的战略计划,计划包括三个主要方面:第一,缩小类似灯泡和电视显像管这样低产的部门;第二,减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产;第三,开辟具有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。

第三个战略又包括以下三个新的领域。第一领域是开辟光波导器生产——用于电话和电缆电视方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等,希望这一领域的年销售量能达到40亿美元。第二领域是开辟生物工艺技术,这种技术在食品行业方面大有前途。第三领域是利用原来的优势,继续制造医疗用玻璃杯和试管等,并开拓电子医疗诊断设备,希望在这方面能达到全国同行业中第一或第二的地位。

科宁公司还有下一级的目标。例如,目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线,并计划向不发达国家扩展业务。很明显,科宁在进行一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术、提高效率,以获得更大的利润。

但是,在进行新的冒险计划中,科宁也碰到了许多问题。例如,如果科宁真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话,就必须扩大其经营领域。另一方面,科宁给人的印象是要保持其原来的风貌,而不是在于获取利润。

讨论题:

请分别列出科宁公司的中期、短期计划。

实践训练

实训项目

1.通过各种途径寻找一份企业计划或地区政府制订的社会经济发展规划,分析其制订计划的方法,该计划所属的类型以及制订它所要实现的目标。

2.结合学校(院)举行运动会情况,制订一份运动会开幕式的详细计划。

实训目的

在分析计划书或制订计划的过程中,理解计划的分类,将计划制订的方法与目标管理知识相联系,整理出支持该计划的目标。

实训内容

1.与相关企业管理人员或政府相关人员沟通,获得计划一份。

2.了解制订计划的相关背景及实施情况。

3.与学生会、班委体育委员共同制订校(院)运动会开幕式的详细计划。

实训考核

每个小组上交一份讨论记录和一份计划方案,教师评定小组成绩,分优、良、中、及格、不及格五个等级。