西方管理思想与理论的演进与发展

管理学作为一门科学,已经历了近一个世纪的演变。泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和马克斯·韦伯的行政组织理论开创了管理理论思想的先河;乔治·埃尔顿·梅奥的人际关系理论将管理理论思想推向了一个新的发展阶段;现代管理理论呈现出了管理理论思想的繁荣局面;文化知识管理理论成为20世纪管理理论思想的里程碑。西方管理理论体系如表2-2所示。

表2-2　西方管理理论体系

古典管理理论(19世纪末—20世纪30年代):以泰勒、法约尔、韦伯为代表,人性假设是“经济人”,管理方法是强调制度化、标准化、规模化,管理的目标是追求企业的效率化。(www.xing528.com)

人际关系理论(20世纪30年代—20世纪60年代):以梅奥为代表,人性假设是“社会人”,管理方法是满足员工的社会和心理需要,让员工参与管理,管理的目标是追求企业的效率化。

现代管理理论(20世纪60年代—20世纪80年代):第二次世界大战以后,管理理论进入了“热带丛林”时期,管理科学的发展重点在于运用数量分析的方法来提高决策的精确性和管理的效率。这一时期管理理论的人性假设是“系统人”假设,管理方法是运用系统方法研究管理活动,管理的目标是追求效率与效益的统一。

文化知识管理理论(20世纪80年代至今):以威廉·大内和彼得·圣吉为代表,人性假设是“文化人”假设,管理方法是倡导文化管理和知识管理,管理的目标是追求综合效益和企业的可持续发展。