无论男女老少，或贫穷，或富有，每个人都有虚荣心，这也是人的本性之一。这种心理表现在沟通上就是希望展现自己最好的一面，比如聪慧的、博学的、能干的，而不愿意显露自己笨拙的、无知的、无能的一面。
这种心理无可厚非，谁不希望呈现一个好印象，获得别人的称赞和敬佩呢？但是切忌在虚荣心的支配下不懂装懂。比如，一些人对别人的话题不了解，不擅长，或者和对方不在一个频道上，跟不上对方的节奏，却不肯承认，没话找话说，强行聊下去，结果说得越多，漏洞越多。
冯量是一家投资公司的业务顾问，他的一位老客户是个资深足球迷。世界杯期间，冯量认为这是一个增进感情，维护与客户长期关系的好机会，于是买了几瓶啤酒，带上下酒菜来到客户家里。比赛开始之前，客户与冯量聊起世界杯，表示自己是阿根廷的球迷，对于热门球队冯量还是听说过的，双方聊梅西聊得不亦乐乎。绝大多数时间是客户在说，冯量在附和，所以并不吃力。
聊了一会，客户问冯量支持哪支球队，冯量尴尬了。他其实一次世界杯都没有看过，对足球也知之甚少，但是他不想让客户觉得自己是“伪球迷”，于是绞尽脑汁想到上学时同学们聊过的足球话题，果断表示自己是西班牙队的粉丝，这届世界杯虽然西班牙队夺冠的可能性不大，但还是会支持他们。
“哦，是吗？”客户的表情有些惊诧。
“是的，西班牙和阿根廷都是足球强国，我期待这两支队伍一起进入决赛，到时咱俩更要好好切磋下。”冯量强调说，接着为了显示自己真的很懂足球，他开始对着大屏幕谈起球技知识，“这个球员刚刚用头将球飞射了出去，就像扔了一个帽子一样，这个‘帽子戏法’多么精彩……”
客户的脸色变得有些难看，话语也变少。几分钟后客户告诉冯量，公司临时有事，自己需要加班，将冯量请了出去。
客户临时有事这种事很平常，当时冯量没觉得有什么问题，但是一连几天不论他如何联系，那位客户都没有任何回应。冯量冥思苦想也不知道为什么，后来从别人口中才得知，西班牙这次根本没有进世界杯，而且“帽子戏法”也并非那般解释，冯量的不懂装懂让自己丢失了一位老客户。
冯量之所以假装了解足球，明明是为了迎合客户，增进双方的关系，为什么却引来客户的反感呢？因为不懂装懂，本质上是一种欺骗别人感情的行为。有些人认为这是小题大做，明明只是顺着别人的话往下说，找让对方开心的话题，怎么就成了欺骗感情？接下来，我们就来分析一下.
当遇到与自己有着共同爱好的人时，相信我们每个人都会展现出格外的热情，甚至将对方视为知音。但当发现对方并不懂自己的爱好，只是装出懂的样子时，此时此刻的心情用“对牛弹琴”形容再合适不过。我们会觉得这样的人很虚伪，不诚实，而且接近自己的目的一定不单纯。
换位思考一下，你把一个人当成爱好相同的朋友，甚至知音，对方却只想着利用你达成自己的某种目的，你会是怎样的心情？愤怒，悲伤，沮丧……那么，在面对这个人时，别说深入交谈，恐怕一见到对方你的心情就会立马变差。
“如果我说不懂，会不会显得很白痴？”(www.xing528.com)
“大家都懂了，只有我不懂，岂不是太没面子？”
“跟着他说就对了，这样他才喜欢我。”
……
无论是为了掩饰自己的无知，还是更好地迎合对方，说到底不懂装懂都是一种自欺欺人。因为只要你一开口，大家就已心知肚明。
古语曰：“古人质实，不尚智巧，言论未详，事实先著。知之为知之，不知为不知。”与人沟通交流时，最重要的是态度诚恳，话语真实，知道就是知道，不知道就是不知道，让别人最大限度地了解自己，这种自我暴露更能显示出你的真诚，是赢得好感、拉近距离的有效方式。
孙先生是一位大学教授，只要是关于本学科的问题，他总能够侃侃而谈，讲得头头是道，但如果涉及其他学科问题，他最常给出的回答也是三个字——“不知道”。而且，在发表看法或见解之前，他总习惯加上一句“不知道我的理解对不对……”，发言结束之后，最后还要配上一句“如果我说的有不对的地方，还请大家多多指正”。
这种实事求是的坦诚姿态，比不懂装懂更受欢迎和尊重。
每个人的知识面都是有限的，谁都不可能无所不知、无所不晓。即使是再伟大的学者、再博学的专家，也有知识的盲区，也有不懂的问题。何况，知识是日新月异的，事物也是无限变化的，所以“不懂”是再正常不过的事情，没有什么难为情的。一个人只有承认自己的不足，才有可能有所进步。
与人沟通时，面对自己不熟悉的话题，或不了解、不确定的问题，不要着急，你可以把自己看成是一个刚入门的新手，把谈论话题变成学习话题。每个人都有好为人师的想法，当你向对方虚心请教时，虽然无法让对方立刻产生满意的共鸣，但他可以从谈话中获得倾诉的欲望，那么话题自然就会延续下去。
任何知识都是由“不知道”开始的，我们只有先承认自己“不知道”，才有机会弥补自身的不足。当你从“不知道”变成“知道”时，自然也就能轻松自如地侃侃而谈。
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