面对陌生的人,很多人会有一种抵触心理,在沟通过程中常会感到浑身不自在,不知如何搭讪和打开局面。很多时候由于拘谨,导致说话方式过于生硬,给人留下不苟言笑的第一印象,甚至出现四目相对、局促无言的尴尬局面,使沟通难以进行下去。
这,就是俗称的“尬聊”。
在这种状态下,想要拉近彼此的心理距离异常艰难。然而,有些人在陌生人面前却可以谈笑风生,而且一开口就能逗人开心,使沟通气氛瞬间变得活跃,轻松攻破对方的心理防备,从而为良好的沟通打好基础。
林肯是美国历任总统中最具幽默感的一位,有一次他在白宫会见某国总统,由于两个人是第一次见面,气氛不免有些紧张凝重。
林肯个子特别高,又特别瘦,他见该国总统也是如此,便乐呵呵地说道:“想不到您个子比我还高,我们两个人站在一起,就像两根垂直竖起的炮管。怎么样,当总统滋味如何?”
那位总统笑了,但仍然有些拘束,反问:“您说呢?”
那位总统大笑起来,猜忌和戒备之心顿时大减。
陌生人之间的交往是从零开始的,往往需要有意识地运用沟通技巧,而幽默正是打开局面、拉近距离的最好方式。关于沟通中的幽默,美国知名幽默杂志的主编雷格威曾说过这样一段话:“原始人见面握手,是表示他们手上不带武器;现代人见面握手,是表示我欢迎你,并尊重你;而用幽默来代替握手,则是有力地表示我喜欢你,我们之间有着可以共享的乐趣,如此陌生人成为朋友只需1 分钟。”
幽默为何具有这样的魔力?因为笑是人体对危险解除的生理反应。
通常来说,人与人之间第一次见面,大脑出于生物本能会提醒我们处于警戒状态,相当于两个人保持着默认敌对的态度。这时候,一旦一方以幽默的方式试图建立交流,在短暂的时间内让对方见识到自己的幽默、宽容、友善,带给对方一种心理上的轻松和快慰,另一方就会解除警戒状态,内心的潜台词就是“哇,这个人没有危险了。”于是,彼此就可以进入相对轻松的状态。
与一个人初次交流时,通常最初几秒形成的印象是最强烈的,而且影响深远。因此,开场的几秒是我们尽情展现自我的关键时刻,而依据“人际关系吸引理论”,人们潜意识中会喜欢和自己拥有相似态度或价值的人。因此,两个人若能为同一件事开怀大笑,就是增进关系的关键所在。
和陌生人要电话号码,无趣的人会直接问:“我可以留你的电话吗?”出于本能的自我保护意识,几乎没人会给陌生人留电话。即使你声称“我真的很想认识你”,对方也会有所迟疑,辩解的理由不外乎“不好意思,不方便”“下次再说”……这样的辩解几乎就是搭讪的终结语。
如果换成幽默的方式会如何呢?“特别想认识你一下,我脸皮一厚就来了……”如果对方存有戒备心,还可以这么回应:“当然不能随便给人留电话,不过我不是坏人,就留这一次,下不为例吧……”虽然这样的请求不一定100%成功,却可以让沟通变得生动有趣,增强对方对你的好感度。
一个男孩和心仪的女孩约会,结果因堵车迟到半小时,赶到时他连忙道歉。
女孩很生气,撇撇嘴:“我整整等了你三十分钟。”
“别生气,我倒是等了30年才等到了你。”男孩说道。(www.xing528.com)
听到这句话,女孩脸上的怒气消减了好多。只是两个人第一次见面,女孩又有些矜持,不知道该说什么好。
气氛有些尴尬,这时男孩笑着说道:“你怎么干坐着?要是被绑架了你就眨眨眼。”
女孩愣了一下才反应过来,礼貌性地笑了一下。
“我看你条件不错,为什么一直没对象?”男孩追问。
“以前忙学业,忙工作,不知不觉就耽搁了。”女孩一本正经地回答,“那你呢?”
男孩一句“熟人不好下手,生人不好开口”,让女孩笑出了声。
……
整个约会过程气氛融洽,大家都很轻松。
“今天和你聊天真愉快,但我觉得自己会失眠。”分别时,男孩耸耸肩说道。
“为什么?”女孩不解地追问。
“每一次深入的交流,都好比一杯提神的黑咖啡,会让我难以入睡。”
经男孩这么一说,女孩的脸顿时红了,却也不由得笑了。
这次约会为什么成功?就在于男孩的语言幽默风趣,创造了良好的聊天氛围,让女孩感到轻松快乐,在女孩内心留下了好印象。
人与人之间的沟通,贵在心灵上的交流,而幽默就是让彼此产生心灵共鸣的好方法,毕竟幽默的语言富有风趣,能给人以亲切友善之感,更容易被人所接受。
要幽默不要尬聊,并非不顾他人感受,硬要和人说话,而是要时刻考察对方对你的反应,并做出积极的应对。如果对方态度积极,就可以一直聊下去。若是对方一直回答冷淡、爱搭不理,则要适时打住。要知道,你有搭讪的自由,别人也有接受或者拒绝的自由,这是一个自由的双向选择。如果避免尬聊还需要一个注解的话,那就是——把舒服让给别人,把尴尬留给自己。
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