在沟通中，你会站在别人的角度思考问题吗？还是不顾他人感受自说自话？
回答这个问题的时候，大多数人可能会理性地选择前者。然而，置身于现实的沟通情境中，却有不少人会习惯性地以自我为中心，沟通时通常只考虑自己，说话简单直接，冷漠无趣。
邱清和赵峥是大学同学，关系一直不错。前几天，邱清打电话给赵峥，他妹妹毕业后一直没找到合适的工作，想让赵峥帮着在公司谋一份差事。
当时，赵峥不知如何答复是好，毕竟他们关系一直不错。不过，他心里很清楚，自己所在的公司对应聘者的学历有一定要求，而且还要经过重重应聘考核，而邱清的妹妹只是一所普通院校的大专生，依她当前的条件入职不太现实。于是，他就委婉告之：“我也想帮你，但我没有那么大的权。”
“为什么？”邱清明显有些不悦，“办这点事不就小菜一碟？”
“公司有招聘的流程，哪能我一个人说了算……”赵峥耐着性子解释道。
“你总得试一试吧？”邱清继续坚持着，“拜托你了。”
“这……”赵峥沉吟着，“我先问问人事主管。”
几天后赵峥和邱清解释说，人事主管再三强调，所招人员必须有本科学历。没想到，邱清却认为他没有尽力，当即拉下脸来：“你怎么不帮着好好劝一劝，不看僧面看佛面，他不可能不给你面子呀。实在不行我们送礼，让他帮着疏通一下也好。”
“这可要不得。”赵峥吓得直摆手，“这明摆着是让人家违法违纪，我帮了你就是害了人家，我总不能把人家往火坑里推吧。”
“真不够朋友。”邱清直接挂断电话，赵峥再打过去几次，始终无人接听。
后来，其他朋友转告赵峥说，邱清对这件事一直心生怨气，对他的意见挺大。
赵峥无奈地耸耸肩：“我问心无愧。”
邱清只从自己的立场出发，根本不在乎赵峥的处境，也没有考虑对方的难处，以及会给对方带来怎样的影响，这种强人所难的方法实在令人不快。
只有当沟通双方都站在对方的立场上进行对话，沟通的语言才是有效的。切忌只考虑自己如何获得回报，而忽略深入对方的内心去体验对方的情绪与感受。要尽可能多地做一些换位思考，顾及别人的难处和苦处，这种理解和体谅本身就是双方感受的连接。当你这样做的时候，才能够换来对方善意而友好的回应。(www.xing528.com)
何帆与谁都能聊得来，和谁都是好朋友，就连他的下属都由衷地对他称赞有加，心服口服。何帆的好人缘是从哪儿来的呢？他自己给出的解释是：“上半夜想自己的立场，下半夜想别人的立场。”
前段时间，老板安排何帆做一个推广方案，提出的条条框框特别多，且实际操作并不容易。他其实根本不想做，可还是硬着头皮接受了。
“不想做就不做，何必为难自己？”朋友建议道。
“领导自有他的道理，如果谁不想做就不做，公司怎么运营？”何帆笑着解释道。
“你不是有几个手下吗？也可以让他们做呀！”朋友继续建议。
何帆听到这话却摇摇头：“我自己都不想做，给手下做多不合适！”
“为什么你这么体恤别人？”朋友追问。
“我以前也是一名基层员工，总觉得领导对员工苛刻，不会体恤下情，更多的是下达任务，检查督导和问责。进入管理层之后，我才意识到领导有领导的不易，压力更大，责任更大。当然，我也会时常提醒自己，多站在基层员工的角度看问题，而后重新调整工作安排。”
细琢磨，何帆的做法不就是“己所不欲，勿施于人”吗？
有人说：“趋利避害是人的本性，人都是自私的，总是爱自己比爱别人多一点。”坦白说，人或多或少都有一点私心，这是本性使然。但是，绝大多数人的私心都是在可控范围内的，且能够做到在一定程度上为他人考虑。
古语说得好：“利不可赚尽，福不可享尽，势不可用尽。”这个世界不是哪一个人的世界，而是所有人的世界，给别人留一点空间，也是给自己留余地。
在与人相处的过程中，凡事不要太计较，心胸不要太狭窄，理解并体会对方的思想和感受，将自己和对方的位置对调，多一份相互理解，多一点通情达理。这样，既不让别人难做，也不让自己难堪，既可以沉淀许多浮躁与不安，也能消融许多不满与仇怨，可谓皆大欢喜。
我们应该记住拿破仑·希尔的一句忠告：“懂得换位思考，能真正站在他人立场上看待问题，考虑问题，并能切实帮助他人解决问题，这个世界就是你的。”
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