与人打交道，我们常常会发出这样的感慨：某某真会说话，让人听着很舒服，如沐春风；某某说话怎么那么难听，听了让人心里堵得慌，甚至记恨多年。哪一种人更受欢迎？答案不言而喻。
临近毕业，某大学的一个男生准备去一家大型企业面试。面试的前一天晚上，他做了一个梦，梦到一个人行进在一条向上的山路上，路很窄，只够一个人走。路很长，仿佛没有尽头。醒来之后，他觉得这个梦似乎有点儿深意，就告诉了舍友们，让他们帮助自己分析一下。
一个叫王栋的舍友，性格大大咧咧，习惯直来直去，有什么就说什么。他一听，连拍大腿说：“你还是别去面试了，这次肯定过不了。你想想，山间的小路崎岖难走，这预示着你选择这条路的话，肯定面临许多困难和阻碍，不如提早放弃。”
该同学一听，顿时有些懊恼，变得心灰意冷。
另一位叫刘琛的舍友，思索了一会才开口说：“我倒觉得，你这次一定要去试试。你想想，你走的这条山路是向上的，预示着你在事业上会得到提拔，是吉兆。路很窄，只够你一个人在走，这不说明你能从众人中脱颖而出吗？”
该同学一听乐了，于是精神振奋地参加面试，最终被成功录取。
同样一个梦却有不同的解析，带给人的感受也不尽相同。
人人都有表达观点的权利，但很多人没有思考过：自己说出来的某一句话，特别是那些有负面暗示的话，于自己而言可能就是随口一说，于别人而言却可能意味深长，甚至会影响到对方一整天甚至是一段时间的心情。
俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”的确如此，作为人与人之间交流传递的介质，语言对人的感受和情绪会造成直接的影响。要想达到最好的沟通效果，就要对人多说一些好听、受用的话。在交谈之前多思考一下，找到对方可以接受的沟通方式，说出的话要给人以希望，让人感到温暖。
一次，齐珂受邀前往一所职业高中进行职业规划活动讲座。据说，这所学校几乎都是“问题学生”，学习成绩一般，还经常调皮捣蛋。
活动中，一个男孩很忐忑地询问：“我们学历不高，以后会有出路吗？”(www.xing528.com)
齐珂回答：“这是自然的，技术型的人才只要技能过硬，不愁发展。”
活动结束后，一位同仁对齐珂说道：“你不该欺骗这个小孩子，现在工作这么难找，他们仅仅是职高生，哪那么容易就找到好工作？”
齐珂何尝不知道现在的竞争有多么激烈！但他深知，这个年龄段的孩子正是需要鼓励和肯定的时候，所以他向同仁解释说：“孩子还那么年轻，他只需要知道，把自己能做的事情做到最好是有前途的。然后，尽他自己最大的努力去做就好了。”
随后，齐珂就淡忘了这件事。多年后，他参加一场发布会，一位年轻的记者突然激动地拉住了他，并询问道：“您还记得我吗？”
齐珂仔细地打量了一番：“你是？”
通过介绍，齐珂才想起来，他就是当年那个男孩。“我是一个不折不扣的不良少年——逃学、打架、抽烟，一直不被父母看好，就连自己也对未来没有信心。但您那天的那句话，点燃了我心中的信心，改变了我的心态，我开始变得积极、乐观、自信……后来，如愿在报社找到工作。”
人生真的好奇妙，一个人，一句话，便足以成为另一个人命运的转折点。
许多人说：“我不是不愿意说好话，而是觉得那样太虚伪了，有什么说什么就好了。”也有人说：“我也想说所谓的‘良言’，但不知道该怎么说。”
对于前一种说法，我们需要知道，沟通是需要换位思考的，既然每个人都希望听“良言”，发自内心地去欣赏对方的长处，帮助对方去看到某一事件的正向意义，跟虚伪没有任何关系。而后一种说法，就是我们说的有心无力。对这样的情况，只要在说话之前多加考虑，想想自己可以怎样更好地表达，就不会惹人厌烦。
语言从来都是有力量的，温暖的话语更是一种强大的力量。千万不要小看那些总是爱说温暖话语的人，这种人的内心通常都有大爱，会适当地将别人放在心上。也只有将别人放在心上，说出来的话才会温暖。良言暖心，助人又修心。日久天长，必然收获不一样福报。
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