企业领导人对人才问题的处理,关系到企业的成败。企业领导人光有求才之渴、爱才之心不行,更要有识才之眼和容才之量。
美国著名企业家爱德华•利伯在对待天才迈克尔•欧文斯上表现出来的睿智,很好地说明了一个现代企业家在人才问题上应具备的一些素质。
爱德华•利伯早年是一个精明老练的玻璃制造商,拥有一家英格兰玻璃公司。与其他制造商一样,利伯渴望使他的公司发展壮大,成为玻璃制造业的巨擎。而1888年的迈克尔•欧文斯则只是利伯制造厂内一名吹玻璃的工人,同时,他还是当地颇有声望的工会领导人。在当年的罢工运动中,他带头鼓动工人反对利伯,最后迫使利伯把工厂迁往另一城市。
但是,独具慧眼的利伯在同罢工领导人的谈判中发现血气方刚的欧文斯还是一个在生产、技术的改进革新方面不可多得的天才。在谈判中,欧文斯不断地指出利伯在生产管理等方面存在的缺陷。利伯不仅没有震怒,而且还从他的指责中发现了他流露出聪颖、对玻璃生产的谙熟和对一些问题的独到见解。这令利伯产生了惜才之心。
利伯把工厂迁走时,带走了一些工人,欧文斯便是其中一员。利伯不计前仇的宽容大度,感动了欧文斯。两人的合作,奠定了日后成功的基础。
3个月后,欧文斯就向利伯提出了一连串改革的建议,几乎皆被采纳。利伯更加赏识他,派他担任吹玻璃部门的监工,两年内,欧文斯成为该厂的主管。(www.xing528.com)
出色的工作和对玻璃生产中表现出的浓厚兴趣,使利伯从欧文斯身上看到了更大的希望。1898年,他提供资金支持欧文斯试验一种生产玻璃瓶的机器。当然,欧文斯的研制并非一帆风顺,一次次的失败和一次次的试验,利伯始终如一给予地支持和鼓励。1903年,使玻璃工业发生革命性变化的自动制瓶机在欧文斯手下诞生了,它改革了吹玻璃的古老工艺,使之从手工操作变为大规模的自动化生产。
欧文斯的发明的意义是显而易见的:取代大批手工劳动者,带来了可互换的机器零件的大批生产,带来了特别的钻模和工具。
制瓶机获得成功之后,欧文斯把注意力又转移到平面玻璃的制造上。尽管欧文斯的古怪性格令许多同事与他产生许多纠纷,并且利伯有时也卷入其中,但利伯总能很快冷静下来,力排众议,继续支持欧文斯。利伯还为欧文斯破天荒地拨出400万美元,作为他20年期间的实验之用。
欧文斯在利伯的支持下,改善了平板玻璃的制造方法,发展了一套由炉中抽取板形玻璃的设备。1917年,利伯和欧文斯及其他合伙人,在查尔斯顿兴建了一家全自动化的工厂——从输入原料到由自退火炉内不断输出待割切的玻璃板。
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