点数评价法：如何评估项目的重要度

当有复数的代替方案，采用将各方案分割成点数来评价、选择的方法，叫作点数评价法。这时，首先要决定评估什么样的评价项目。

例如，从企业购买一个系统，把系统的性能、成本、企业的售后服务体制等作为问题（将此称为大问题）。只看系统的成本时，也有各种各样的情况。细分这个项目（将此称为小问题），关于各个小问题以种种信息为基础计算点数。

一般，如取1、2、3点的3阶段，或取1、2、3、4、5点的5阶段（任何时候都以点数多的为好）等那样，使用一位数。例如，像成本那样的项目无法细分，则以项目来取点数。如各大项目之间在重要度上没有差别，则原封不动地将全部点数合计，选择的点数最高的内容。如果想把大项目向重要度的差取点时，则将各大项目的点依重要度乘上比例系数（这叫作评重）来统计计算。点数评价法实例见表2.3.1，这个例子中A方案最重要。

表2.3.1 点数评价法实例(www.xing528.com)

这个方案的缺点，首先是必须主观评定所谓“重要度”，这时就会掺进了不确定成分。还有，以1个数值（点数）来评价有困难，有时容易有偏差。再是2点还是3点时中间的范围无法评价，必须取2或3的单纯数字来评价，也是这个方法的问题。更大的问题在于，尽管有个别评价项目的点数异常得低，只要合计点数高就可能采用此方案，这样一来，被采用的方案中个别点数异常低的项目将来有可能出问题。综上所述，点数评价法看起来似乎合理，其实是相当不合理的方法。