如何通过比较研究优化产品的评价项目？

评价（evaluate）是指实体系统“能满足什么样的机能的要求”。本节叙述的中心内容是与此评价有关的新手法。对于机能要求应该逐一予以评价，而与机能要求相对应的评价内容称为评价项目（evaluation item）或机能项目。

在与重大事故相关的故障、事关人命时，例如，汽车、飞机、医药品等的许可认证，都应当进行非常严格、周密的评价。但是，世界上（包含日常生活）几乎所有实体化的行为，如果没有良好评价方法，常会马马虎虎地进行评价，凭直觉做出决定，其结果是或明或暗地浪费了许多资源、能源、时间。如果只使用设计所花时间的1/10来进行正确的评价，那么在世界上可能会有更多出色的系统。

评价可以很容易地告诉我们什么样的发明好，什么样的设计不好，从而有助于不在不好的设计上浪费时间，而用这些时间去做出更好的发明。

例如，现在我们有买什么样汽车的要求，接着就要考虑选择什么样的“评价项目”，可以是燃料费、加速性能、室内噪声、行李箱的大小、购入价格等。(www.xing528.com)

这个案例没有实体的行为（这由各汽车公司进行），设计了的实体系统，即各公司的汽车有多种型号是客观存在的，因此，综合评估上述评价项目，选择与自己相符的系统，亦即选择最合适的汽车。汽车是很贵的商品，如果买错了，日后必然非常后悔，评价是可以防止此类事情的手法。

这个例子是从客户的角度来说的，当然汽车公司一方也可利用。即用这个手法将自己公司的产品和其他公司的产品做比较研究，当自己公司的产品不好时，就能清楚地明白再研究什么样的评价项目比较好。