日常持续改进：随时发现问题、制定措施、推进改进

日常改进是不定期改进，随时发现问题，随时制定措施，随时进行改进。日常改进要注意识别改进的时机。包括收集有关不符合信息，确定信息来源，分析不符合原因，制定纠正措施，避免不符合再发生。

6.3.2.1　识别改进的时机

（1）企业生产技术、经营管理有大的变化时，应及时对企业标准体系进行修改或修订。例如产品结构调整，开发新产品，应用新技术、新工艺、新材料，引进技术和设备时，需要制定新标准、修订已有标准。

（2）实施有关国家标准、行业标准和地方标准时。

（3）企业管理体制调整时。

（4）各类标准（尤其是产品标准）在初次实施时（前三个月）。

（5）定期对企业实施的国家、行业和地方标准（尤其是强制性标准）的执行情况进行检查，发现问题，实施改进。

6.3.2.2　日常不合格信息来源

实施日常改进的信息来源包括：

（1）顾客投诉或反馈意见；

（2）测量、检验、试验报告；(www.xing528.com)

（3）各种记录、报表；

（4）社会调查问卷；

（5）员工建议。

1.企业标准体系评价的依据有哪些？

2.比较企业标准体系自我评价与社会确认的异同。

3.企业标准体系自我评价与社会确认的基本程序及步骤有哪些？

4.谈谈你对使用标准化良好行为确认评分表（表6.2）的看法，你能发现什么问题吗？提出你的建议。

5.详细列出企业标准体系评价的内容。如何进行现场评价？

6.试将企业标准体系自我评价与第9章的企业质量管理体系内部审核进行比较。