企业标准体系的基本特点

既然企业标准体系是一个系统，那么它就具有系统所具有的一切特性，包括目的性、集合性、整体性、层次性、动态性等。

4.1.5.1　目的性

任何系统为实现特定的目的，都必须具有特定的功能。系统的构成要素和要素的机能，要素间的相互联系要服从系统整体的目的和功能。建立企业标准体系必须有明确的目的（目标），企业标准体系的目标是促进企业的标准组成达到科学、完整、有序，提高产品质量、管理水平、生产效率，降低能耗……，提高经济与社会效益。企业标准体系的目标，往往受上级体系如国家、行业或地方标准体系以及企业生产经营体制的制约，同时也受有关标准化法律法规所约束。企业标准体系的目标应是具体的，可测量的，可评价的，为企业的生产、经营提供全面的技术基础和管理依据。

理解和掌握企业标准体系的目的性，有助于在建立企业标准体系时，根据企业实际对体系要素进行合理的删减。

4.1.5.2　集合性

随着生产实现和服务提供的社会化、规模化程度的不断提高，任何一个单独的标准都难以独立发挥其效能，而是以相互关联、相互作用的标准的集成为特征，通过之间的内在联系构成科学的有机整体，来完成一个共同目标。

企业标准体系由多个标准或分体系组成，同一标准可根据需要集合到不同的分体系中，例如质量检验标准既可以集合到质量管理标准体系中，也可集合到采购管理标准体系中，但检验标准的特有功能不变。而系统目标的优化程度以及其实现的可能性又和标准的集成程度和集成水平直接相关。

理解和掌握企业标准体系的集合性，有助于在编制体系表中根据实际情况解决具体问题。

4.1.5.3　整体性

企业标准体系的整体性表现在完整性、相关性和均衡性。

（1）完整性是指组成体系的标准必须完整齐备，否则，就无法达到体系的目标。

（2）相关性包括系统相关性、结构相关性和功能相关性。

① 系统相关性，指在某一标准体系内，构成该系统的各分系统之间及分系统和子系统之间存在着相互依赖又相互制约的联系。依照这种联系可以正确地确定各分系统和各子系统的合理位置。(www.xing528.com)

② 结构相关性，主要指系统结构中上下层之间，同层之间（左右）的联系。上下层联系：在层次结构中，下层标准的共性形成上层标准，上层标准对下层标准有指导、制约关系。左右联系：指标准门类之间的相互协调统一、衔接配套的联系。如企业在制定原材料、半成品、工艺标准时，原材料标准要保证半成品标准的实现，半成品标准要保证成品标准的实现，同样，制定管理标准、工作标准时，必须充分考虑各个管理事项，各个管理部门职责的协调统一。

③ 功能相关性，将功能相同的标准归并在一个子系统内，以发挥标准整体功能的作用。如采购管理标准。将不同功能的标准按其功能安排标准的先后顺序（如原材料-半成品-成品标准等），归纳到不同的子系统中。

（3）均衡性是指体系中各组成标准的技术水平均衡一致，而不是参差不齐（有新有旧，有先进有落后）。

理解和掌握企业标准体系的整体性，有助于我们建立一个质量好的企业标准体系。

4.1.5.4　层次性

企业标准体系是一个典型的复杂体系，由许许多多的单项标准集成，为发挥其系统而有序功能必须把它作为一个复杂的系统分层管理。任何标准体系都可以根据不同的目的分成若干个分体系、子体系直至所组成的标准。系统层次结构表述了不同层次子系统之间的从属关系或相互作用关系。

企业标准体系的结构层次是由系统中各要素之间的相互关系、作用方式以及系统运动规律等因素决定的，一般是高层次对低一级的结构层次有制约作用，而低层次又是高层次的基础。如技术标准体系中技术基础标准和管理标准体系中的管理基础标准都对下一层的技术标准和管理标准有约束作用，而且一般是下层技术标准和管理标准的共同要求。

理解和掌握企业标准体系的层次性，将有助于理解标准体系的结构。

4.1.5.5　动态性

任何一个系统都不可能是静止的、孤立的、封闭的，它总是处于更大的系统环境之内，总是要与外部存在的大系统环境相互作用，进行信息交流，并处于相互消长的运动之中。一个优良的系统必须适应环境的变化。企业标准体系处于行业标准体系、国家标准体系的系统环境中。它与外部环境的信息交流以及外部环境对其的影响作用，会促进其为适应环境而持续改进。同时，企业标准体系客观存在于企业生产经营的大系统中，始终受到企业总的方针目标的制约，方针目标的任何变化都会直接影响企业标准体系的完善和实施。而且，由于系统优化的要求，也要不断淘汰那些不适用的，功能低劣或重复的要素，及时补充新的要素，以保证企业标准体系的持续改进。

理解和掌握企业标准体系的动态性，将有助于对企业标准体系进行动态管理，使其不断改善，持续有效。