企业标准化在企业的生产、经营、管理活动中具有十分重要的作用,是企业的基本管理职能、基本管理手段和基本管理方法,是现代化企业管理的重要组成部分和技术基础。
(1)标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分,是实现科学管理的基础和依据。
企业是从事生产、经营和服务等经济活动的独立经济核算组织,其根本任务,是以尽量少的资源投入,生产出符合顾客需求和期望的产品,并获得最可能多的经济效益。为此,企业必须运用现代技术、经济、管理等手段,科学地组织和利用人、财、物等资源。
标准化工作是企业管理中的一项综合性基础工作,与企业的生产、技术、经营管理等各项工作有着密切的联系。它为企业的生产经营活动建立一定的秩序,使企业的各种活动遵循着共同的准则,使复杂的管理工作系统化、规范化、简单化、程序化,建立起生产、经营的最佳秩序,保证企业生产经营系统能够高效、准确、连续不断地运行。
标准在企业中又是有约束力的技术规范,为企业的各项生产、经营活动,在质和量方面提供了共同遵循和重复使用的准则,保证企业活动“有章可循、有标准可依”,使人们自觉约束行为。因此,标准化不仅在企业组织生产、经营管理中起着重要的协调、纽带和桥梁作用,还是实现依法治厂、加强科学管理的重要基础。
日本一些企业推行的“例外管理”,是指企业的日常管理凡事都有标准可依,该谁管、管什么内容都很明确,不需要请示领导,只要按照以往解决的惯例、案例处理就可。只有碰到以前没有的例外事情,即没有明确标准的事情才需要请示领导。标准体系文件的建立,正是“例外管理”的基础所在。
(2)标准化是企业参与市场竞争的必要条件。
随着我国市场经济秩序的建立,市场竞争逐步体现了公平性原则。标准逐步成为产品进入市场的“通行证”。已有越来越多的企业在积极采用国际标准、国家标准和行业标准的基础上制定了自己的企业标准,使它成为企业管理的法规,成为在激烈的市场竞争中立于不败之地的“秘密武器”。企业想要自己的产品进入国际市场并占有一席之地,首先标准要与国际接轨,只有在统一的标准下,才有条件参与平等的交换与竞争。同时,吸收和采用国际标准及国外先进标准,可以促进企业产品质量的提高。
(3)标准化是稳定和提高产品质量的重要保证。
企业产品质量水平低,原因是多方面的,但标准水平低是首要问题,标准落后,再好的设备、技术和管理,也生产不出高质量的产品。当然,有了先进的产品标准,管理不善,就会造成产品质量稳定性差,表现为产品批次间一致性和同一批次中的均衡性差。同一工厂生产的同一产品时好时坏,有好有坏,生产水平有高有低。也就是说,在技术、装备、材料具备同等条件的情况下,不能保证每一件产品都符合先进的产品标准。应当说,这类质量问题的产生,都不是产品标准不先进,主要是管理不善所致。或是由于管理标准不完善,或是由于不按标准实施,即标准实施过程存在问题。
企业无论是生产、评定还是检验产品,都必须有一定的标准。衡量一个产品质量高低的依据是标准。标准不仅对产品性能做出了一系列规定和要求,而且对产品的原材料、加工工艺、测量检验直到包装、储存运输等都做出了明确规定,通过实施这些标准,把影响质量的各种因素控制在标准所规定的范围内,从而保证稳定的产品质量,满足用户需求。一般情况下,企业的标准化工作推行得越全面,产品质量的提高和产品品种的发展就越有保证。因此,要提高产品质量水平,首先必须提高产品标准水平,同时规范质量管理标准。(www.xing528.com)
(4)标准化是不断提高企业技术水平的重要途径。
标准化可以消除新产品设计、开发、研制过程和产品实现过程中的不必要的重复劳动,避免资源浪费。通过标准化,大量使用标准件、通用件,使用高效率的专用工装,能加快产品设计开发速度,缩短生产周期,提高企业生产效率和经济效益。
改善创新与标准化是企业提升管理水平的两大有效手段。改善创新是使企业管理水平不断提升的驱动力,而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化,企业不可能维持在较高的管理水平,也就不可能有真正意义上的改善创新。
实践证明,标准化工作是企业改造、创新的一个重要途径,先进的技术标准是先进的科学技术和实践经验的结晶,贯彻实施新标准的过程也是应用和推广新技术的过程。同时,又是促进技术改造、设备更新和产品结构调整的有效方法之一,是更新老产品,设计开发新产品,不断提高专业化、规模化水平的过程。因此,把采用国际标准作为企业标准化工作的重要内容,将大大促进企业的技术进步及产品更新换代,促进企业的不断进步和发展。
(5)标准化是保障生产安全、维护职业健康和强化环境管理的重要措施。
随着社会发展,标准已不局限于产品或技术,还涉及安全、职业健康、卫生、环境等多方面,涉及企业的各个部门。
生产安全和职业健康与企业的生产、经营、管理过程直接相关,它直接影响企业的生存和发展,政府、企业和员工都普遍关注企业生产安全和职业健康。《中华人民共和国劳动法》明确规定:必须建立劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动卫生规程和标准,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。这里所指的标准包括GB/T28001《职业健康安全管理体系 规范》。
环境问题对经济发展和人类生活造成的影响越来越受到全球的关注,国际标准化组织颁布了ISO14000环境管理体系系列标准,我国已等同转化为GB/T24000环境管理体系系列标准,这有利于采用有效的方法,加强环境保护和污染预防,有利于企业在深化改革中,加强科学管理,提高市场竞争能力。
(6)标准化有利于将个人的经验转化为企业的财富,减少工作差异。
把企业内成员所积累的技术、经验,通过文件的方式加以保存并标准化,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失。这样就将个人的经验转化为企业的财富。同时,有了标准,每一项工作即使更换不同的人员来操作,也不会因为操作者的差异,在效率与品质上出现太大的差异。
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