企业目标管理的实践与挑战

目标管理(Management By Objectives,简称MBO)指集体中的成员亲自参加管理目标的制定,在施工中运用现代管理技术和行为科学,借助人们的事业感、能力、自信、自尊等,实行自我控制,努力实现目标。

目标管理是企业根据工作目标来控制经营管理活动,对企业实行全面综合性管理的一种科学管理方法。它是企业现代化管理的一个重要内容。也就是说,目标管理是企业全员参加工作目标制定,并在各自工作中实行“自我控制”,以使工作目标能得以实现的管理方法。

目标管理一词最先由美国管理专家杜拉克(P.E.Drucker)提出。其基本点是以被管理活动的目标为中心,把经济活动和管理活动的任务转换为具体的目标加以实施和控制,通过目标的实现,完成经济活动的任务。他认为企业经营的目的与任务应转化为一定的目标,企业的管理人员应按照指定的目标对下级进行领导并开展工作,以保证企业总目标的实现。企业内的每一个员工分别承担总目标前提下的一定的分目标,并努力完成这一分目标。杜拉克指出：如果企业的某一工作范畴没有制定必须的目标,则这个领域必然会被忽视,也势必做不出令人可喜的成绩来。对于个人,如果他们的工作没有一个既定的目标来指导,人员越多,组织规模越大,则发生冲突及浪费的可能性也就越大。根据这一认识,他提出,让企业每个部门、每个成员根据企业总目标的要求,分别承担实现一定分目标的任务,并创造条件让其努力实现它。他的这一思想,在其提出以后又被充实、发展和完善,形成了现今的科学管理方法即目标管理。(www.xing528.com)

目标管理作为一种有效的项目管理工具,它具有如下优点：这种方式是面向结果的,而不是面向过程的,它强调项目实施的结果,而不在意其具体过程,这样,项目组成员就可以在方法和手段上进行创新；这种方式使得项目组成员更加注重组织目标,并能明确了解各自的工作结果与组织目标之间的关系,明确项目组成员对项目目标实现的贡献大小。

但目标管理也存在一定的缺点,例如,并不是所有项目组成员的工作结果都是可以度量的,而对项目组成员不恰当的评价则容易挫伤其积极性。