目标管理的重要性及定义框架

(一)目标的概念

目标是一定时期内集体活动预期达到的成果或结果。工程建设的目标就是工程建设项目预期达到的标准,它不仅具有目标的一般含义,还有管理的含义,所以这里是指管理的目标。

(二)目标管理的含义

(1)目标管理是指集体的总体目标。要求全体成员都应具有总体目标意识。

(2)目标管理是相对于一定组织而言的,组织的性质任务不同,其目标的内容和标准就不同。因而,目标管理是有明确活动边界和范围的。

(3)目标管理是活动目的和评价活动效果的统一。因为管理首先要有明确的活动目的,然后根据目的确定评价的标准。

(4)目标管理是一定时期内管理活动预期达到的成果或结果。

即目标管理有明确活动目的、组织边界、计划时间和评价标准,是对结果的期、量、值的要求。

(三)描述项目目标的SMART准则(www.xing528.com)

当客户提出需求和想法,并依此需求明确了项目的目标、说明等事项时,原则上一个项目的雏形便诞生了。描述项目目标一般有以下几个原则,首字母合在一起为SMART。

(1)Specific(具体的)——项目有一个明确界定的目标,一个期望的结果或产品。一个项目的目标通常依照工作范围、进度计划和成本来定义。

(2)Measurable(可测量的)——项目目标的结果或产品都是以具体到可以测量的数据为基础的条件来限定,如大小、数量、颜色、质量、速度等物理参数和操作参数都是可以测量的。

(3)Achievable(可实现的)——项目的结果或产品应该是通过努力可以达到和完成的,一个完不成的项目目标是毫无意义的。

(4)Relevant(相关的)——项目的实施要通过完成一系列相互关联的任务,也就是许多不重复的任务以一定的顺序完成,以便达到项目目标。

(5)Traceable(可跟踪的)——项目的过程是可以通过文档、信息系统来监控和跟踪的,而不应该是一旦完成就什么也不存在了,无法跟踪将使项目在失控中进行,是十分危险的。

由此可见,项目目标必须明确、具体,尽量用定量化的语言进行描述,保证项目目标容易被沟通和理解,使每个项目组成员确信项目目标是能够达到的,并能使每个项目组成员结合项目目标确定个人的具体目标,把责任落实到人,只有这样才能起到很好的激励作用。

项目目标的确定有一个由一般到具体逐渐细化的过程,特别是对于研发项目。由于研发项目具有很强的不确定性,甚至在项目进展过程中也有可能发生意想不到的结果,因此,开始时项目的目标可能比较一般化,随着时间的推移而逐渐明确,甚至可能重新确定。