(一)工程项目质量
工程项目质量是指工程满足业主需要的,符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。
从工程项目的使用价值和功能来看,工程项目质量表现出适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性、协调性等特性。
1.适用性
适用性即指工程满足使用目的的各种性能,包括:理化性能,如:尺寸、规格、保温、隔热、隔音等物理性能,耐酸、耐碱、耐腐蚀、防火、防风化、防尘等化学性能;结构性能,如地基基础牢固程度,结构的足够强度、刚度和稳定性;使用性能,如住宅工程能满足生活起居的需要,工业厂房能满足生产活动的需要,道路、桥梁、铁路、航道能通达便捷等。建设工程的组成部件、配件、水、暖、电、卫器具、设备也要能满足其使用功能;外观性能,指建筑物的造型、布置、室内装饰效果、色彩等美观大方、协调等。
2.耐久性
耐久性即指工程在正常条件下,满足规定功能要求使用的年限,也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。目前国家对建设工程的合理使用寿命周期还缺乏统一的规定,仅在少数技术标准中,提出了明确要求。如民用建筑主体结构耐用年限分为四级(15~30年,30~50年,50~100年,100年以上),公路工程设计年限一般按等级控制在10~20年,城市道路工程设计年限,视不同道路构成和所用的材料,设计的使用年限也有所不同。对工程组成部件(如塑料管道、屋面防水、卫生洁具、电梯等)也是生产厂家设计的产品性质及工程的合理使用寿命周期而规定不同的耐用年限。
3.安全性
安全性是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。建设工程产品的结构安全度、抗震、耐火及防火能力,抗辐射、抗核污染、抗爆炸波等能力,都是安全性的重要标志。工程交付使用之后,必须保证人身财产、工程整体都要能免遭工程结构破坏及外来危害的伤害。工程组成部件,如阳台栏杆、楼梯扶手、电器产品漏电保护、电梯及各类设备等,也要保证使用者的安全。
4.可靠性
可靠性是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。工程不仅要求在交工验收时要达到规定的指标,而且在一定的使用时期内要保持应有的正常功能。如工程上的防洪与抗震能力、防水隔热、恒温恒湿措施。
5.经济性
经济性是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的建设成本和运行维护成本等的费用。包括从征地、拆迁、勘察、设计、采购(材料、设备)、施工、配套设施等建设全过程的投资和工程使用阶段的能耗、水耗、维护、保养乃至改建更新的使用维修费用。
6.协调性
协调性是指工程与其周围生态环境协调,与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调,以适应可持续发展的要求。
(二)工程项目质量的形成过程
任何工程项目都是由分项工程、分部工程、单位工程等组成。工程项目的建设过程可以分解为一系列的工序活动,工程项目质量在工序活动中形成。因此,工程项目质量由工序质量、分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量等组成。
从项目阶段性看,工程项目建设可以分解为不同阶段,相应地,工程项目质量包括各阶段的质量及其工作质量。
1.项目可行性研究质量
项目可行性研究是在项目建议书和项目策划的基础上,对投资项目的有关技术、经济、社会、环境及所有方面进行调查研究,对各种可能的拟建方案和建成投产后的经济效益、社会效益和环境效益等进行技术经济分析、预测和论证,确定项目建设的可行性,并在可行的情况下,通过多方案比较从中选择出最佳建设方案,作为项目决策和设计的依据。因此,项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。(www.xing528.com)
2.项目决策质量
项目决策阶段是通过项目可行性研究和项目评估,对项目的建设方案作出决策,使项目的建设充分反映业主的意愿,并与地区环境相适应,做到投资、质量、进度三者协调统一。所以,项目决策阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。
3.工程勘察、设计质量
工程的地质勘察是为建设场地的选择和工程的设计与施工提供地质资料依据。而工程设计是根据建设项目总体需求(包括已确定的质量目标和水平)和地质勘察报告,对工程的外形和内在的实体进行筹划、研究、构思、设计和描绘,形成设计说明书和图纸等相关文件,使得质量目标和水平具体化,为施工提供直接依据。
工程设计质量是决定工程质量的关键环节,工程设计确定了工程项目的平面布置和空间形式、结构类型、材料、构配件及设备等,直接关系到工程主体结构的安全可靠和综合功能等。设计质量决定了工程建设的成败,是建设工程的安全、适用、经济与环境保护等措施得以实现的保证。
4.工程施工质量
工程施工是指按照设计图纸和相关文件的要求,在建设场地上将设计意图付诸实现,形成工程实体建成最终产品的活动。因此工程施工活动决定了设计意图能否体现,它直接关系到工程的安全可靠、使用功能的保证。工程施工是形成实体质量的决定性环节。
5.工程竣工验收质量
工程竣工验收就是对项目施工阶段的质量通过检查评定、试车运转,考核项目质量是否达到设计要求;是否符合决策阶段确定的质量目标和水平,并通过验收确保工程项目的质量。所以工程竣工验收对质量的影响是保证最终产品的质量。
从项目管理特征看,工程项目质量包括工程实体质量和工作质量。工作质量主要体现在工程项目各阶段和各专业的管理服务活动中。
(三)工程项目质量的影响因素
影响工程的因素很多,但归纳起来主要有五个方面,即人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)和环境(Environment),简称为4M1E因素。
(四)工程项目质量的特点
工程项目质量的特点是由工程项目的特点决定的。工程项目的特点为单件性,产品的独特性和固定性,生产的流动性,生产周期长、投资大、风险大,具有重要的社会价值和影响等。因此,工程项目质量的特点可以归纳为:
1.影响因素多
建设工程质量受到多种因素的影响,如决策、设计、材料、机具设备、施工方法、施工工艺、技术措施、人员素质、工期、工程造价等,这些因素直接或间接地影响工程项目质量。
2.质量波动大
由于建筑生产的单件性、流动性,不像一般工业产品的生产那样,有固定的生产流水线、有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境,所以工程质量容易产生波动且波动大。
3.质量隐蔽性
建设工程在施工过程中,分项工程交接多、中间产品多、隐蔽工程多,因此质量存在隐蔽性。若在施工中不及时进行质量检查,事后只能从表面上检查,就很难发现内在的质量问题,这样就容易产生判断错误。
4.终检的局限性
工程项目建成后不可能像一般工业产品那样依靠终检来判断产品质量,或将产品拆卸、解体来检查其内在的质量,或对不合格零部件可以更换。而工程项目的终检(竣工验收)无法进行工程内在质量的检验,发现隐蔽的质量缺陷。因此,工程项目的终检存在一定的局限性。这就要求工程质量控制应以预防为主,防患于未然。
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