（一）更换可插拔光模块
对系统的影响：无业务保护情况，更换光模块会导致该路光纤业务中断。
注意事项：
（2）光模块是静电敏感元件，在整个操作过程都要采取防静电措施，避免损坏光模块。
（3）更换过程中无须插拔单板。只能更换外置光模块，内置光模块不能更换。
（4）光纤插拔过程中需要小心操作，注意不要损伤光纤头部。
操作步骤：
（1）佩戴防静电手腕，并将其插头一端插入设备上的ESD插孔，或者佩戴防静电手套。
（2）确认待更换的光模块所在的机柜、机盒、槽位等安装位置；选择名称、型号和参数与待更换光模块完全相同的备件。
（3）记录线缆的位置，并查看各线缆上的标签是否正确、清晰和整洁。查询并记录网元当前告警。
（4）拔出待更换的光模块，将新光模块插入单板的光接口，如图8-20所示。
① 将光模块接口上的光纤拔出，在光纤连接器上盖上防尘帽。
② 将拆下的光模块放入防静电盒或者防静电袋中。
图8-20 更换光模块
（5）从防静电盒或者防静电袋中取出新光模块，将光模块插入光接口中，当光模块的簧片发出“咔”的响声时，表示光模块已正确插入。检查更换了光模块的接口的指示灯均处于正常状态，如果指示灯显示异常需要重新拔插光模块或再次更换光模块。
（6）查询单板告警，确认单板原告警已解除且无新告警产生。确认光模块在位，确认输入输出功率均在正常范围内。避免光功率超过过载点，导致光模块被烧毁。
收尾工作：对于更换下来的故障部件，应及时填写《故障物料返修卡》，然后将该此卡连同故障部件一起打包并邮寄给设备厂商。
（二）主控板、交换网板、业务处理板等更换
1.拔出
拔出板卡的操作步骤如图8-21所示。
图8-21 拔出板卡
（1）佩戴好防静电腕带，并将其接地端插入机架上的ESD插孔。
（2）用十字螺丝刀沿逆时针方向拧松单板上下两个松不脱螺钉。
（3）双手抓住单板的扳手，用力将扳手向外翻转，当扳手与拉手条成45度角度时，单板插头将脱离背板。
（4）双手抓住单板的扳手，然后将单板沿着机箱插槽的导轨平稳地拔出，在单板拔30～40 cm左右的时候，一只手平托单板的下边沿，另一只手抓住单板的面板，平稳的将单板从插框拔出。
（5）将拆下的主控板放入防静电包装盒中。
2.装入
装入板卡的操作步骤如图8-22所示。
图8-22 装入板卡(www.xing528.com)
（1）佩戴好防静电腕带，并将其接地端插入机架上的插孔。
（2）从防静电包装盒中取出新主控板。
（3）一只手平托单板的下边沿，另一只手抓住单板的面板，然后将单板沿着机箱插槽的导轨平稳地插入，当单板拉手条上的扳手与机箱接触时停止向前滑动。
（4）将单板上的上、下扳手向外扳开45度，双手同时向里推单板。双手将单板的扳手向内翻，直到单板的面板紧贴插框。
（5）用十字形螺丝刀沿顺时针方向拧紧上下两个松不脱螺钉。
（三）清洗防尘网
清洗防尘网的操作步骤如图8-23所示。
图8-23 清洗防尘网
（1）将手指伸入进风框面板两侧的抠手位，平行向外拉，将进风框面板取下。拆卸进风框面板。
（2）松开防尘网两边的松不脱螺钉。双手抓住防尘网两边的松不脱螺钉，将防尘网抽出。
（3）使用清水将防尘网清洗干净，清洗时按压防尘网即可，但不可搓揉，避免防尘网破损。
（4）将清洗后的防尘网安装到设备上。
1.获取故障的途径及初步分析
机房维护人员获得故障的途径有：后台告警、业务观察、性能统计和用户直接投诉申告四种。
故障定位需要遵循网内→网外，外部设备（电源、传输、switch等）→系统本身，单站→部分基站→全局，系统参数→软件→硬件等这种思路进行分析。
2.常用分析思路
排除法：根据故障现象，列举出所有可能产生故障的原因，然后对这些原因进行分析，按原因的可能性大小进行排序，依照排序对产生故障的原因进行排查、定位故障点，直到故障解决。
尝试法：在配置系统参数时，有很多参数（比如无线参数）都是很难确定的，需要一定的经验总结，也往往需要经过一定时间摸索和不断尝试才能找到比较正确的配置数据。尝试法普遍的应用就是部件替换或拔插。
类比法：借用过去的经验，解决新的故障的一种思路。
反推法：根据故障现象，经过推理、判断、分析，直接查找故障出处从而解决故障。
3.常用维护方法
故障现象分析：经过仔细的故障现象分析，准确定位故障的设备实体。
指示灯状态分析：根据状态指示灯的状态，可以分析故障产生的部位，甚至分析产生的原因。
告警和日志分析：通过分析告警和日志，可以帮助维护人员分析产生故障的根源，同时发现系统的隐患。告警是发现设备故障的主要途径。
业务观察分析：业务观察可以协助维护人员进行系统资源分析观察、呼叫观察、呼叫释放观察、切换观察、BSS软切换观察、指定范围的业务数据（呼叫、呼叫释放、切换）观察、指定进程数据区观察和历史数据的查看等。它可提供尽可能多的信息以帮助了解系统的运行情况，解决系统中存在的故障。
信令跟踪分析：从信令跟踪中，可以很容易知道信令流程是否正确，信令流程各消息是否正确，消息中的各参数是否正确，通过分析就可查明产生故障的根源。
性能统计分析：根据对设备的性能进行统计分析，发现设备运行中的异常情况，从而明确设备的故障原因。
仪器仪表测试分析：利用仪器仪表可测量系统的运行指标、环境指标、链路状况、无线指标，将测量结果与正常情况下的指标进行比较，分析产生差异的原因。经常使用的仪器仪表有万用表、驻波比测试仪、频谱仪。
部件更换：用正常的部件更换可能有故障的部件，如果更换后故障解决，即可定位故障 。
拨打测试和路测：拨打测试和路测也是维护中常用的方法，主要应用在故障重现和故障恢复后的验证上。
拔插法：对可能产生故障的单板分别进行拔插，每拔插一个单板，则对拔插效果进行观察，如果拔插某块单板时故障消失，则说明是因为该单板本身故障或者单板与背板的连接引起的故障。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
