用户供电质量指标：电压、频率和可靠性

决定用户供电质量的指标为电压、频率和可靠性。

（一）电压

理想的供电电压应该是幅值恒为额定值的三相对称正弦电压。由于供电系统存在阻抗、用电负荷的变化和用电负荷的性质等因素，实际供电电压无论是在幅值上、波形上还是三相对称性上都与理想电压之间存在着偏差。

（二）频率

我国规定的电力系统标称频率（俗称工频）为50Hz，国际上标称频率有50Hz 和60Hz两种。由于电力系统供电的交流用电设备的工作频率应与电力系统频率相一致，为了达到某种特殊目的，有的用电设备需在其他频率下工作，则可配以专用变频电源供电，如高频加热、电动机变频调速等。

（三）可靠性(www.xing528.com)

可靠性即根据用电负荷的性质和突然中断其供电在政治或经济上造成损失和影响的程度，对用电设备提出的不允许中断供电的要求。按照供电可靠性要求，用电负荷分为下列三级。

1.一级负荷：突然停电将造成人身伤亡，或在经济上造成重大损失，或在政治上造成重大不良影响者。如重要交通和通信枢纽用电负荷、重点企业中的重大设备和连续生产线、政治和外事活动中心等。

2.二级负荷：突然停电将在经济上造成较大损失，或在政治上造成不良影响者。如突然停电将造成主要设备损坏或大量产品报废或大量减产的工厂用电负荷，交通和通信枢纽用电负荷，大量人员集中的公共场所等。

3.三级负荷：不属于一级和二级负荷者。