门户这一术语用于描述各种Web 站点,从适用于雇员的内部网站(Intranet)到针对客户和合作伙伴的外部网站(Internet和Extranet)。一般而言,门户就是将上下文相关信息、应用程序和服务合并在一起的Web 站点。门户对提供给用户的复杂多样的信息和服务进行提炼,简化为一个满足用户需求和利益的单一界面。门户直接解决了网上世界广泛性和复杂性的问题。
面向雇员的门户通常融合了一些协作功能和应用程序集成。也就是说,Intranet门户提供(并控制)了雇员完成工作所需的信息和协作环境访问权限,以及与多重业务领域系统进行交互的统一界面访问权限。Intranet门户正迅速成为一个关键的重要领域;他们允许雇员查找和收集相关信息、高效率地开展协作,并在完全不同的信息来源和应用程序之间建立新联系。
在Internet环境中,门户用于向客户和合作伙伴提供有针对性的信息,允许他们自定义需要浏览的内容和浏览的方式,并根据用户资料和过往操作提供新内容和服务。电子商务门户可以带来丰富的购物体验,使Web 站点能够积极回应用户的喜好和操作,为他们提供个性化的信息和宣传。合作伙伴门户(Extranet)允许公司共享信息、执行交易和开展协作,从而使公司之间建立更深入、更广泛的业务联系。在许多组织中,由于各独立门户均展示共同内容并在多个不同性质的Web 站点中提供服务共享,Intranet、Internet和Extranet门户之间的界线变得越来越模糊。例如,年报等重要公司资料可以公布一次并同时在内部和外部网站上共享。当合作伙伴或供应商加入某个项目时,雇员协作门户可延伸超出防火墙范围。(www.xing528.com)
因此,对于希望雇员、合作伙伴和客户能够更有效地影响其关键信息和服务广泛性的组织而言,门户正发挥着越来越重要的作用。随着门户重要性、功能和范围的延伸以及独立门户之间的界线越来越模糊,组织正在逐步对门户采用集成方法。
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